Cloudways เป็นแพลตฟอร์มโฮสติ้งคลาวด์แบบมีการจัดการ และอยู่เหนือผู้ให้บริการคลาวด์หลัก เช่น AWS, Google Cloud และ DigitalOcean ด้วยบริการนี้ คุณจะได้รับโฮสติ้งแบบมีการจัดการโดยไม่ต้องยุ่งยากกับการตั้งค่าทั้งหมด
ในคู่มือนี้ คุณจะพบการอธิบายอย่างชัดเจนเกี่ยวกับบริการลูกค้าของ Cloudways, ช่องทางสำหรับขอความช่วยเหลือแบบสด และทรัพยากรบริการตนเองที่ควรตรวจสอบก่อน
คุณจะได้เห็นลิงก์ทางกฎหมายของ Cloudways, ทรัพยากรเพื่อการเรียนรู้ และตัวเลือกอื่น ๆ บ้าง กรณีที่คุณต้องการเปรียบเทียบบริการโฮสติ้งอื่นๆ
ช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Cloudways
นี่คือรายการช่องทางสนับสนุนของ Cloudways ทั้งหมด
 | การสนับสนุนทางอีเมล | ไม่มี |
 | การสนับสนุนแชทสด | เข้าถึงปุ่มแชทสดได้ที่ หน้าแรกของ Cloudways |
 | การสนับสนุนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ | ไม่มี |
 | แบบฟอร์มเว็บ | https://www.cloudways.com/en/contact_us |
 | การสนับสนุนฐานความรู้ | https://support.cloudways.com/ |
 | บล็อก | https://www.cloudways.com/blog/ |
 | หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ | https://www.cloudways.com/en/resources/ |
ช่องทางสนับสนุนผ่านโซเชียลมีเดียของ Cloudways
หากคุณต้องการติดตามข่าวสารหรือเข้าถึง Cloudways ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย นี่คือหน้าอย่างเป็นทางการ
 | Instagram ของ Cloudways | ไม่มี |
 | Facebook ของ Cloudways | https://web.facebook.com/cloudways/ |
 | Twitter ของ Cloudways | https://twitter.com/cloudways |
 | LinkedIn ของ Cloudways | https://www.linkedin.com/company/cloudways/ |
 | YouTube ของ Cloudways | https://www.youtube.com/@Cloudways |
 | Tiktok ของ Cloudways | https://www.tiktok.com/tag/cloudways |
สัญญาระดับการบริการ (SLAs) และข้อตกลงของ Cloudways
Cloudways ยังไม่มีการระบุ SLA แยกสำหรับช่องทางสนับสนุนเหล่านี้ในขณะนี้
 | SLA ทางอีเมล | ไม่มี |
 | SLA แชทสด | ไม่มี |
 | SLA ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ | ไม่มี |
 | SLA ฟอรั่ม | ไม่มี |
ช่องทางติดต่อด้านกฎหมายของ Cloudways
ลิงก์เหล่านี้สามารถเป็นประโยชน์เมื่อคุณต้องการตรวจสอบข้อกำหนด นโยบาย และกฎของโปรแกรมของ Cloudways
 | ข้อกำหนดและเงื่อนไข | https://www.cloudways.com/en/terms.php |
 | นโยบายลิขสิทธิ์ DMCA | https://www.cloudways.com/en/terms.php#dmca |
 | นโยบายความเป็นส่วนตัว | https://www.cloudways.com/en/terms.php#privacy |
 | นโยบายโปรแกรมพันธมิตร | https://www.cloudways.com/en/terms.php#affiliate |
 | นโยบายคุกกี้ | https://www.cloudways.com/en/terms.php#cookie |
 | นโยบายการใช้งานที่เหมาะสม | https://www.cloudways.com/en/terms.php#policy |
 | GDPR | ไม่มี |
ลิงก์อื่น ๆ
หากคุณต้องการข้อมูลพื้นหลังเพิ่มเติมหรือข้อมูลการเป็นพันธมิตร ลองดูลิงก์เพิ่มเติมเหล่านี้
 | หน้าวิกิพีเดีย | https://en.wikipedia.org/wiki/DigitalOcean |
 | โปรแกรมพันธมิตร | https://www.cloudways.com/en/web-hosting-affiliate-program/ |
ทางเลือกแทน Cloudways
แม้ว่า Cloudways จะดูเหมาะสม แนะนำให้คุณเปรียบเทียบกับผู้ให้บริการอื่นๆ สักสองสามรายก่อนที่จะตัดสินใจเลือกใช้งาน
ต่อไปนี้คือทางเลือกยอดนิยมที่อ้างอิงจากประสบการณ์โฮสติ้งจริงที่ผู้อ่านของเราแบ่งปัน
 |  |  |
| คะแนนการสนับสนุนจากผู้ใช้ HostAdvice: 4.9 | คะแนนการสนับสนุนจากผู้ใช้ HostAdvice: 4.9 | คะแนนการสนับสนุนจากผู้ใช้ HostAdvice: 4.6 |
รีวิวผู้ใช้การสนับสนุนของ Cloudways บน HostAdvice
นี่คือรีวิวผู้ใช้ Cloudways จากผู้อ่าน HostAdvice
วิธีติดต่อ Cloudways
หากต้องการความช่วยเหลือจาก Cloudways คุณสามารถติดต่อโดยกรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อของพวกเขา และตัวแทนฝ่ายขายเฉพาะทางจะติดต่อคุณในไม่ช้า
คุณยังสามารถรับการสนับสนุนที่คุณต้องการผ่านแชทสด, ฐานความรู้, หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ และอื่นๆ ต่อไปนี้คือวิธีการติดต่อ Cloudways ผ่านแต่ละช่องทางเหล่านี้
แชทสดของ Cloudways
สำหรับความช่วยเหลือทันที คุณสามารถใช้ฟีเจอร์แชทสดที่มีให้บนเว็บไซต์ของ Cloudways
- ไปที่ เว็บไซต์ของ Cloudways
- ไปที่หน้า ‘ปุ่มแชทสด’
- เริ่มต้นการแชทเมื่อคุณคลิกที่ปุ่มแชทสด
การสนับสนุนของ Cloudways ผ่านฐานความรู้
Cloudways มีฐานความรู้ที่ประกอบด้วยคำแนะนำ, การสอนทีละขั้นตอน, และคำตอบสำหรับคำถามโฮสติ้งทั่วไป ซึ่งมีประโยชน์สำหรับช่วยในการตั้งค่าและเรียนรู้การทำงานของคุณสมบัติต่างๆ ของแพลตฟอร์ม
ด้านล่างนี้คือขั้นตอนในการเข้าถึงฐานความรู้
- ไปที่ เว็บไซต์ของ Cloudways
- คลิกที่เมนู ‘Learn’
- เลือก ‘Knowledge base‘ จากเมนูแบบเลื่อนลง
- สำรวจหัวข้อหรือใช้แถบค้นหาเพื่อตามหาทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง
การสนับสนุนของ Cloudways ผ่านบล็อกและบทความ
Cloudways มีคอลเลกชันบล็อกและบทความจำนวนมาก คุณสามารถเข้าถึงทรัพยากรเหล่านี้เพื่อปรับปรุงความเข้าใจและประสบการณ์ของคุณกับบริการของ Cloudways
เพื่อเข้าถึงการสนับสนุนของ Cloudways ผ่านบล็อกและบทความ:
- ไปที่ เว็บไซต์ของ Cloudways
- ไปที่ส่วน ‘Learn’ และคลิก
- มองหา ‘Blogs and Articles’
- เรียกดูบทความต่างๆ เพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำถามหรือปัญหาของคุณ
ตั๋วสนับสนุนของ Cloudways
หากปัญหาของคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ระบบตั๋วสนับสนุนจะเหมาะสมกว่าการแชทสด
Cloudways อนุญาตให้ลูกค้าส่งคำร้องขอสนับสนุนได้โดยตรงผ่านส่วนบัญชีผู้ใช้ ซึ่งเป็นวิธีที่สะดวกกว่าในการอธิบายปัญหาและแนบรายละเอียดที่ทีมสนับสนุนต้องการ
เพื่อส่งคำร้องขอสนับสนุนของ Cloudways ผ่านตั๋ว:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Cloudways ของคุณ
- ไปที่ส่วน ‘Contact Us‘
- กรอกแบบฟอร์มด้วยรายละเอียดที่จำเป็น รวมถึงปัญหาของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ส่งตั๋ว
เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Cloudways
หากคุณยังตัดสินใจไม่ได้ว่า Cloudways เหมาะกับคุณหรือไม่ การดูภาพรวมของแพลตฟอร์มในวงกว้างนอกเหนือจากการสนับสนุนเพียงอย่างเดียวจะช่วยได้
Cloudways เป็นผู้ให้บริการโฮสติ้งคลาวด์แบบมีการจัดการที่รองรับ WordPress, Magento, Joomla และอื่นๆ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ใน รีวิว Cloudways ของเรา และดูว่าตรงกับความต้องการของคุณหรือไม่
ทางเลือกแทน Cloudways
แม้ว่า Cloudways จะดูเหมาะสม แนะนำให้คุณเปรียบเทียบกับผู้ให้บริการอื่นๆ สักสองสามรายก่อนที่จะตัดสินใจเลือกใช้งาน
ต่อไปนี้คือทางเลือกยอดนิยมที่อ้างอิงจากประสบการณ์โฮสติ้งจริงที่ผู้อ่านของเราแบ่งปัน
| | |
| คะแนนการสนับสนุนจากผู้ใช้ HostAdvice: 4.9 | คะแนนการสนับสนุนจากผู้ใช้ HostAdvice: 4.9 | คะแนนการสนับสนุนจากผู้ใช้ HostAdvice: 4.6 |
