На счёт поддержки, отвечает она очень долго где то один раз в час - полтора, а то и больше. Тарифы и цены каждый день меняются.
К примеру сперва я купил Windows VPS 4GB RAM, 4 CPU за 22.99 USD при том написано 50 Gb SSD. В итоге выдали эти параметры только HDD не на 50 GB, а на 25 GB и не SSD, а обычный HDD. Соответственно мне 25 GB не хватило т.к 16 BG занимало только Windows, а мне дискового пространства хотя бы 30 Gb надо было. Оставался выход отписаться в саппорт и до заказать дисковое пространство. Соответственно русского они не знают, как мог объяснил на английском. Мне сказали, что нужно расширить дисковое пространство через менеджер дисков. Когда я полез в менеджер дисков там стояло фиксированное значение 25 Gb. В общем мне не оставалось другова выхода как расширить параметры своего сервера изменив план. ждал когда ответит саппорт так и не дождался. В общем доплатил я и приобрёл за 34.99 USD параметры 6 CPU, 6 GB RAM и 75 GB SSD подумал этого хватит. Ну в итоге он тормазит, работает хуже чем предыдущий и у него не SSD, а обычный HDD который тормазит по страшному и приходится время от времени дефрагментировать. Приобретал я это два дня назад, щас захожу и вижу цены тот, что покупал я за 34.99 USD он стал не с 6 Gb RAM, а с 8 Gb RAM, а с 6 CPU, 6 GB RAM стоить стал 22.99 USD в общем цены упали на глазах. В итоге сколько я за месяц платить должен я не знаю) загадка. Чуть не забыл, когда уже купил и начал настраивать отписался саппорт с предложением, что бы я дал данные от VPS и они сами мне расширят дисковое пространство через менеджер дисков, ну смысл им давать если я уже расширил свой план доплатив денюшку.

Дополняю свой отзыв, попользовалась два месяца:
1.Цены всё время прыгают.
2.Support также может молчать неделями.
3.Бывают обрывы.
4.Низкая скорость VPS не превышает 30 Mb/s
5.А самое главное с Вас дерут деньги не за что. Я приобрела VPS за 22.99 USD, потом расширила его до цены 34.99 USD, но в итоге стали присылают сумму на оплату 41.99 USD. Это мошенничество, что буду я платить больше это не где не сказано.
Скриншот, что я должна платить: http://prntscr.com/t1g000
Скриншот сколько я плачу: http://prntscr.com/t1g0qx
И то, что они будут добавлять к стоимости 20% это не где при покупки не сказано.