Seit fast einem Jahr gekündigt und jetzt kommt plötzlich ein Mail, ich solle einzahlen um die Domains nicht zu verlieren Am frühen Morgen kommt o.g. Mail und ich will schnell vor der Arbeit das Problem beseitigen und etwas einzahlen um kein Risiko ein zu gehen meine Domains zu verlieren. Zur Bezahlung wähle ich Überweisung und will zu Arbeit gehen. Dann sehe ich, dass meine Kreditkarte belastet wurde mit einer Gebühr von CHF 9.70 Das hatte ich so nicht gewollt. Leider hatte ich vergessen meine Kreditkartendaten zu löschen. Ich hatte dadurch nicht die Wahl der Bezahlmethode wie vorgegaukelt. Dann fällt es mir mit Schrecken auf: Das ist gar nicht mehr mein Provider, ich bin bereits bei einem anderen mit ähnlichem Namen. Oh mist. Ich frage nach, warum sie mir ein derartiges Mail senden? Lange Rede, kurzer Sinn: Eine Rückzahlung gibt es nur, gegen eine weitere Gebühr von CHF 19.90 So einen Kundendienst finde ich unterirdisch. Insgesamt 29.60 vernichtet und keinerlei Kulanz. Auf den Umstand, das es ein solches Mail nicht geben sollte wurde nicht eingegangen. Keinerlei schuldbewustsein, keinerlei Entschuldigung. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt.
