OVHcloud ดำเนินโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ขนาดใหญ่ที่มีศูนย์ข้อมูลในหลายภูมิภาค ซึ่งทำให้เป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่งเมื่อคุณให้ความสำคัญกับขนาดและความเชื่อถือได้
อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านั้นไม่สำคัญเลยหากคุณไม่สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา
ที่นี่ คุณจะได้เห็นว่า การสนับสนุนของ OVHcloud ทำงานอย่างไร รายละเอียดการติดต่อ OVHcloud อยู่ที่ไหน และตัวเลือกใดเหมาะสมที่สุดขึ้นอยู่กับความเร่งด่วนของปัญหาของคุณ
ช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า OVHcloud
หากคุณต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน OVHcloud อย่างรวดเร็ว ส่วนนี้จะแสดงช่องทางทางการ รวมถึง ระบบตั๋ว โทรศัพท์ และแหล่งข้อมูลบริการตนเอง
 | อีเมลสนับสนุน | แจ้งการละเมิด: abuse@ovh.net |
 | แชทสดสนับสนุน | N/A |
 | การสนับสนุนผ่านระบบตั๋ว | เข้าใช้งานจากแผงควบคุมบัญชีของคุณ |
 | ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ (โทรศัพท์) | วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. +353 (0) 1 691 72 83 |
 | คำถามที่พบบ่อย & เอกสาร | https://help.ovhcloud.com/csm |
 | ฟอรัมชุมชน | https://community.ovh.com/en/ |
 | บทแนะนำ | https://www.ovhcloud.com/en-ie/community/tutorials/ |
 | บล็อก | https://blog.ovhcloud.com/ |
 | คู่มือวิดีโอ | https://www.ovhcloud.com/en-ie/video/ |
 | บริการมืออาชีพของ OVHcloud (มีค่าใช้จ่าย) | https://www.ovhcloud.com/en-ie/professional-services/ |
 | การสนับสนุน & เอกสารสำหรับบัญชีอีเมล | https://www.ovhcloud.com/en-ie/mail/ |
 | ศูนย์การเรียนรู้ | https://www.ovhcloud.com/en-ie/learn/ |
 | อภิธานศัพท์ | https://www.ovhcloud.com/en/glossary/ |
ช่องทางติดต่อผ่านโซเชียลมีเดียของ OVHcloud
หากคุณต้องการอัปเดตชุมชน ประกาศ หรือข่าวผลิตภัณฑ์ นี่คือโปรไฟล์โซเชียลมีเดียทางการของ OVHcloud
 | Facebook ของ OVHcloud | https://www.facebook.com/ovhcom/ |
 | Twitter ของ OVHcloud | https://twitter.com/OVHcloud/ |
 | LinkedIn ของ OVHcloud | https://www.linkedin.com/company/ovhgroup/ |
 | YouTube ของ OVHcloud | https://www.youtube.com/@OvhGroup |
 | GitHub ของ OVHcloud | https://github.com/ovh |
 | Discord ของ OVHcloud | https://discord.com/invite/ovhcloud |
 | Twitch ของ OVHcloud | https://www.twitch.tv/ovhcloud_com/ |
ข้อตกลงระดับการบริการ (SLA) ของ OVHcloud
หากคุณกำลังเปรียบเทียบแผนหรือเวลาตอบกลับ ลิงก์ SLA เหล่านี้อธิบายว่าระดับการสนับสนุนของ OVHcloud แต่ละระดับรวมอะไรบ้าง
 | SLA อีเมล (ตั๋ว) | https://www.ovhcloud.com/en-ie/support-levels/ |
 | SLA แชทสด | N/A |
 | SLA ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ | https://www.ovhcloud.com/en-ie/support-levels/ |
 | SLA ฟอรัม | N/A |
ช่องทางติดต่อด้านกฎหมายของ OVHcloud
หากคุณต้องการรายละเอียดนโยบาย ข้อมูลความเป็นส่วนตัว หรือข้อกำหนดทางการ เริ่มต้นด้วยลิงก์เหล่านี้
 | ข้อกำหนดและเงื่อนไข | https://www.ovhcloud.com/en/terms-and-conditions/ |
 | นโยบายความเป็นส่วนตัว | https://www.ovhcloud.com/en/terms-and-conditions/privacy-policy/ |
 | นโยบายด้านความปลอดภัย | N/A |
 | GDPR | N/A |
ลิงก์อื่นๆ
หากคุณต้องการรายละเอียดพื้นหลังหรือข้อมูลการเป็นพันธมิตร หน้าต่อไปนี้จะเป็นประโยชน์
 | หน้า Wikipedia | https://en.wikipedia.org/wiki/OVHcloud |
 | โปรแกรมพันธมิตร | https://partner.ovhcloud.com/en/ |
ตัวเลือกแทน OVHcloud
ที่ HostAdvice เราเข้าใจว่าไม่มีผู้ให้บริการใดที่เหมาะกับทุกคน
ต่อไปนี้คือตัวเลือกแทน OVHcloud ที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดโดยอิงจากประสบการณ์ใช้งานจริงของผู้ใช้
ตัวเลือกเหล่านี้มีคะแนนสูงในด้านการสนับสนุนลูกค้าและพื้นที่สำคัญอื่นๆ ของโฮสติ้ง
 |  |  |
| คะแนนการสนับสนุนตามที่ผู้ใช้ HostAdvice ให้: | คะแนนการสนับสนุนตามที่ผู้ใช้ HostAdvice ให้: | คะแนนการสนับสนุนตามที่ผู้ใช้ HostAdvice ให้: |
รีวิวการสนับสนุน OVHcloud จากผู้ใช้บน HostAdvice
รีวิวสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าเวลาในการตอบกลับและคุณภาพการสนับสนุนเป็นอย่างไรสำหรับความต้องการของผู้ใช้ต่างๆ
นี่คือรีวิวจากผู้ใช้ OVHcloud จากผู้อ่าน HostAdvice
วิธีติดต่อ OVHcloud
ตัวเลือกการติดต่อ OVHcloud เน้นที่ระบบตั๋ว สนับสนุนทางโทรศัพท์ ชุมชนช่วยเหลือ และบริการมืออาชีพแบบมีค่าใช้จ่าย
นี่คือแนวทางบางประการที่จะช่วยให้คุณติดต่อ OVHcloud ผ่านโทรศัพท์ ชุมชน และการสนับสนุนมืออาชีพ:
สนับสนุนทางโทรศัพท์ของ OVHcloud
หากคุณต้องการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง คุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า OVHcloud ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
วิธีการติดต่อมีดังนี้:
- ไปที่ OVHcloud’s website.
- คุณสามารถค้นหาเบอร์โทรศัพท์ได้ที่ด้านล่างใต้ลิงก์ฟุตเตอร์ในหัวข้อ CONTACT US.
ฟอรัมชุมชน
หากคุณต้องการคำตอบจากผู้ใช้คนอื่น ฟอรัมอาจมีประโยชน์สำหรับการแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติและการแบ่งปันวิธีแก้ไขร่วมกัน
OVHcloud มีเจ้าของเว็บไซต์และนักพัฒนาที่มีประสบการณ์พร้อมช่วยเหลือผู้ใช้ด้วยข้อมูลเชิงลึก เคล็ดลับ และคู่มือ
เพื่อเข้าถึงฟอรัมชุมชนของ OVHcloud:
- ไปที่ OVHcloud’s website.
- คลิกที่ COMMUNITIES ที่มุมบนขวาของหน้า แล้วเลือก OVHCLOUD จากเมนูแบบเลื่อนลง.
บริการมืออาชีพของ OVHcloud
หากคุณกำลังสร้างโซลูชันที่ซับซ้อน ความช่วยเหลือแบบเสียค่าบริการอาจเป็นประโยชน์เมื่อคุณต้องการคำแนะนำเชิงผู้เชี่ยวชาญด้านสถาปัตยกรรมและการปรับแต่ง
OVHcloud มีแพลตฟอร์มให้ผู้ใช้ขอความช่วยเหลือเชิงมืออาชีพสำหรับโครงการของตน
บริการบางส่วน ได้แก่ การสร้างโซลูชันไฮบริดและมัลติคลาวด์ รวมถึงการปรับแต่งโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
เพื่อเข้าถึงบริการมืออาชีพของ OVHcloud:
- ไปที่ OVHcloud’s website.
- คลิกที่ SUPPORT ที่มุมบนขวาของหน้า แล้วเลือก PROFESSIONAL SERVICES จากเมนูแบบเลื่อนลง.
บทแนะนำ & ฐานความรู้
หากคุณต้องการแก้ปัญหาด้วยตนเอง การสนับสนุนของ OVHcloud มีคลังข้อมูล เอกสาร บทแนะนำ และวิดีโอขนาดใหญ่
OVHcloud มีทรัพยากรแบบบริการตนเองหลากหลายเพื่อช่วยลูกค้าแก้ไขปัญหาและเรียนรู้เพิ่มเติม
เพื่อเข้าถึงฐานความรู้และทรัพยากรอื่นๆ:
- ไปที่OVHcloud’s website และคลิกที่ COMMUNITIES ที่มุมบนขวาของหน้า.
- จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกจาก OVHCLOUD VIDEOS, TUTORIALS, หรือ LEARN(สำหรับแหล่งการเรียนรู้) เป็นต้น.
- เรียกดูทรัพยากรหรือใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาบทความหรือวิดีโอที่ช่วยแก้ปัญหาหรือข้อสงสัยของคุณ.
- เพื่อเข้าถึงอภิธานศัพท์ ให้เลื่อนลงด้านล่างสุดของหน้าแรกและค้นหา GLOSSARY ในหมวด SUPPORT.
การสนับสนุนลูกค้า OVHcloud ทางโทรศัพท์
หากคุณวางแผนจะโทรหา OVHcloud SLA ของคุณอาจมีผลต่อความรวดเร็วในการติดต่อเจ้าหน้าที่
เวลาตอบกลับทางโทรศัพท์ของ OVHcloud ขึ้นอยู่กับ SLA ของแผนคุณ ลูกค้าที่มี SLA สูงจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว ในขณะที่ผู้ใช้อื่นๆ อาจต้องรอสักครู่
อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปคำตอบก็มีประโยชน์ไม่ว่าจะต้องรอนานแค่ไหน
การสนับสนุนลูกค้า OVHcloud ผ่านตั๋ว
หากคุณต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรและเธรดการแก้ปัญหาที่ชัดเจน ระบบตั๋วมักเป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้จริงที่สุด
ระบบตั๋วของ OVHcloud เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการรับการตอบกลับ
อย่างไรก็ตาม เวลาในการตอบกลับขึ้นอยู่กับ SLA ของคุณด้วย
การสนับสนุนลูกค้า OVHcloud ผ่านบทแนะนำ & ฐานความรู้
หากคุณคุ้นเคยกับการซัพพอร์ตด้วยตนเอง ทรัพยากรเหล่านี้สามารถประหยัดเวลาในการทำงานทั่วไปและแก้ไขปัญหาที่รู้จักกันดีได้
OVHcloud มีชุดทรัพยากรที่ครอบคลุม รวมถึง:
- Community Forum
- Video Tutorial
- Stories
- Glossary
- Case studies
เพิ่มเติมเกี่ยวกับ OVHcloud
หากคุณกำลังเปรียบเทียบผู้ให้บริการ การเข้าใจสิ่งที่ OVHcloud เสนอเกินกว่าช่องทางสนับสนุนจะเป็นประโยชน์
OVHcloud เป็นผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลกที่ให้บริการผลิตภัณฑ์คลาวด์สาธารณะและส่วนตัว โฮสติ้งแบบแชร์ และเซิร์ฟเวอร์เฉพาะสำหรับธุรกิจและบุคคลทั่วไป
บริษัทยังให้บริการจดทะเบียนชื่อโดเมน บริการโทรศัพท์ และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
อ่าน รีวิวแบรนด์ฉบับสมบูรณ์ของเรา เพื่อดูรายละเอียดโซลูชัน ฟีเจอร์ และประสิทธิภาพของ OVHcloud
ตัวเลือกแทน OVHcloud
ที่ HostAdvice เราเข้าใจว่าไม่มีผู้ให้บริการใดที่เหมาะกับทุกคน
นั่นคือเหตุผลที่เราต้องการนำเสนอรายชื่อตัวเลือกแทน OVHcloud ที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดโดยอิงจากประสบการณ์ใช้งานจริงของผู้ใช้
| | |
| คะแนนการสนับสนุนตามที่ผู้ใช้ HostAdvice ให้: | คะแนนการสนับสนุนตามที่ผู้ใช้ HostAdvice ให้: | คะแนนการสนับสนุนตามที่ผู้ใช้ HostAdvice ให้: |
