PrestaShop เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเปิดร้านค้าออนไลน์โดยไม่ต้องเริ่มตั้งแต่ต้น คุณจะได้รับเครื่องมือสำหรับจัดการสินค้า ปรับแต่งหน้าร้าน และดำเนินงานอีคอมเมิร์ซต่างๆ ในที่เดียว
เมื่อเกิดปัญหาหรือคุณต้องการความช่วยเหลือ การสนับสนุนจึงเป็นสิ่งสำคัญ สำหรับ PrestaShop นั่นหมายถึงการใช้ศูนย์ช่วยเหลือ แบบฟอร์มติดต่อ ฐานความรู้ และพื้นที่ชุมชน
คำแนะนำนี้จะพาคุณไปรู้จักกับวิธีหลักๆ ในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ PrestaShop สถานที่ค้นหาทรัพยากรช่วยเหลือตนเอง และช่องทางที่คุณควรใช้สำหรับความช่วยเหลือที่ต้องการ
ช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า PrestaShop
ที่นี่คุณจะพบภาพรวมช่องทางการสนับสนุนและทรัพยากรการเรียนรู้ของ PrestaShop อย่างครบถ้วน
 | การสนับสนุนทางอีเมล | N/A |
 | แบบฟอร์มติดต่อ | https://help-center.prestashop.com/en/contact |
 | การสนับสนุนผ่านแชทสด | N/A |
 | การสนับสนุนทางโทรศัพท์ (ศูนย์บริการ) | N/A |
 | ฟอรัมชุมชน | https://content.prestashop.com/en/million-club |
 | ฟอรัม | https://www.prestashop.com/forums/ |
 | ฐานความรู้ | https://prestashop.com/prestashop-academy/ |
 | บล็อก | https://prestashop.com/blog/ |
ช่องทางติดต่อผ่านโซเชียลมีเดียของ PrestaShop
สำหรับอัปเดตอย่างเป็นทางการหรือช่องทางเชื่อมต่อกับ PrestaShop ให้ติดตามช่องทางโซเชียลหลักเหล่านี้
 | Instagram ของ PrestaShop | https://www.instagram.com/prestashop/ |
 | Facebook ของ PrestaShop | https://web.facebook.com/prestashop?_rdc=1&_rdr |
 | LinkedIn ของ PrestaShop | https://www.linkedin.com/company/prestashop |
 | Twitter ของ PrestaShop | https://twitter.com/prestashop |
 | YouTube ของ PrestaShop | https://www.youtube.com/prestashop |
ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) และข้อตกลงของ PrestaShop
ไม่มี SLA สาธารณะแยกสำหรับช่องทางเหล่านี้
 | SLA ทางอีเมล | N/A |
 | SLA แชทสด | N/A |
 | SLA ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ | N/A |
 | SLA ฟอรัม | N/A |
ช่องทางติดต่อด้านกฎหมายของ PrestaShop
ดูลิงก์เหล่านี้หากคุณต้องการรายละเอียดนโยบาย ข้อมูลความเป็นส่วนตัว หรืเงื่อนไขทางกฎหมายทั่วไป
 | ข้อกำหนดและเงื่อนไข | https://prestashop.com/terms-of-use/ |
 | นโยบายความเป็นส่วนตัว | https://prestashop.com/privacy-policy/ |
 | นโยบายการลบข้อมูลอีเมล | N/A |
 | นโยบาย GDPR | N/A |
ลิงก์อื่นๆ
คุณสามารถไปยังหน้าข้อมูลเพิ่มเติมเหล่านี้หากต้องการเรียนรู้พื้นฐานเกี่ยวกับแพลตฟอร์มหรือโปรแกรมพันธมิตร
 | หน้าวิกิพีเดีย | https://en.wikipedia.org/wiki/PrestaShop |
 | โปรแกรมพันธมิตร | https://prestashop.com/become-affiliate/ |
ทางเลือกแทน PrestaShop
ที่ HostAdvice เราเข้าใจดีว่าการมีการสนับสนุนที่มีคุณภาพนั้นสำคัญเพียงใด และแม้ว่า PrestaShop จะเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับร้านค้าออนไลน์ แต่ก็ไม่ใช่ทางเลือกเดียวหากสิ่งที่คุณให้คุณค่าคือการสนับสนุน
ทางเลือกเหล่านี้ถูกคัดเลือกจากรีวิวและประสบการณ์จริงที่ผู้ใช้ HostAdvice แชร์ไว้
 |  |  |
| คะแนนการสนับสนุนตามที่ผู้ใช้ HostAdvice ให้: 4.6 | คะแนนการสนับสนุนตามที่ผู้ใช้ HostAdvice ให้: | คะแนนการสนับสนุนตามที่ผู้ใช้ HostAdvice ให้: |
วิธีติดต่อ PrestaShop
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า PrestaShop โดยการเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและใช้แบบฟอร์มติดต่อ นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับการสนับสนุนผ่านฟอรัมชุมชนหรือช่องทางโซเชียลมีเดียได้เช่นกัน
PrestaShop สนับสนุนผ่านฐานความรู้
เมื่อคุณต้องการบทเรียน คำแนะนำ และคำอธิบายเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม ให้เริ่มต้นที่สถาบัน (Academy)
PrestaShop มีคลังเนื้อหาการเรียนรู้ขนาดใหญ่เกี่ยวกับฟีเจอร์ การตั้งค่าร้านค้า และการทำงานทั่วไปบนแพลตฟอร์ม ซึ่งมีประโยชน์มากเมื่อคุณต้องการแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง
นี่คือขั้นตอนในการเข้าถึงฐานความรู้ของ PrestaShop:
1. เปิดเว็บไซต์ PrestaShop.
2. เลื่อนเมาส์ไปที่แถบเมนูแล้วคลิก “Resources”.
3. คลิกที่ “Resources”.
4. ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้คลิก “PrestaShop Academy”
5. ตอนนี้คุณสามารถสำรวจทรัพยากรที่มีเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณได้แล้ว
สนับสนุนผ่านบล็อกของ PrestaShop
บล็อกเหมาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการเคล็ดลับ บทอัปเดต และคำแนะนำด้านอีคอมเมิร์ซในมุมกว้าง
คุณจะพบบทความที่เกี่ยวข้องกับ PrestaShop การขายออนไลน์ การจัดการร้านค้า และการเติบโตทางธุรกิจทั่วไป ซึ่งเป็นทรัพยากรเสริมที่ยอดเยี่ยมเมื่อคุณต้องการบริบทเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม
วิธีเข้าถึงการสนับสนุนผ่านบล็อกของ PrestaShop:
1. ไปที่ เว็บไซต์ทางการของ PrestaShop.
2. คลิกเมนู “Resources”.
3. ในตัวเลือกที่แสดง ให้คลิก “Blog”.
4. จากนั้น คุณสามารถสำรวจเนื้อหาที่มีคุณค่าที่มีอยู่ได้
PrestaShop สนับสนุนผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
หากคุณต้องการความช่วยเหลือตรงจากทีม แบบฟอร์มติดต่อคือวิธีที่ควรใช้
นี่คือทางเลือกที่ดีที่สุดเมื่อปัญหาของคุณเป็นเรื่องเฉพาะเจาะจง เกี่ยวกับบัญชี หรืิอไม่ได้รับการครอบคลุมอย่างเหมาะสมในทรัพยากรช่วยเหลือตนเอง
เพื่อเข้าถึงการสนับสนุนของ PrestaShop ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. เปิดเว็บไซต์ PrestaShop.
2. เลื่อนลงมาและหาตัวเลือก “Resources”.
3. คลิกตัวเลือก “Resources” เพื่อเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือ.
4. เมื่อคลิก “Help Center” ระบบจะพาคุณไปยังหน้าอื่น
5. จากนั้น เลื่อนลงในหน้านั้นและคลิก “Contact us.”
6. การคลิก “Contact Us” จะพาคุณไปยังหน้าที่คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้และกรอกแบบฟอร์มติดต่อของ PrestaShop ได้
อีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถคลิก HERE ได้เสมอ
PrestaShop สนับสนุนผ่านชุมชน
PrestaShop ให้การสนับสนุนผ่านฟอรัมชุมชน ซึ่งคุณสามารถแลกเปลี่ยนกับผู้ใช้ PrestaShop คนอื่นๆ ได้
เข้าถึงการสนับสนุนของ PrestaShop ผ่านชุมชนโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. เข้าสู่ระบบบัญชี PrestaShop ของคุณ
2. บนแถบเมนู ให้คลิก “Community.”
3. จากเมนูแบบเลื่อนลง คุณจะพบตัวเลือก เช่น ฟอรัม กิจกรรม หรืการเข้าร่วม PrestaShop Million Club
4. เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PrestaShop
หากคุณยังพิจารณาตัวเลือกอยู่ คุณควรดูแง่มุมอื่นๆ ของ PrestaShop ไม่ใช่แค่ช่องทางการสนับสนุนเท่านั้น
PrestaShop เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโอเพนซอร์สที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการความยืดหยุ่น การปรับแต่ง และชุดเครื่องมือการจัดการร้านค้าที่ครบครัน
เป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่งสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมวิธีการที่ร้านค้าของตนแสดงผลและทำงานได้มากขึ้น
ในรีวิวแบรนด์โดยละเอียดของเรา detailed brand review คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฮสต์ของ PrestaShop และดูว่าเหมาะกับความต้องการของคุณหรือไม่
ทางเลือกอื่นแทน PrestaShop
แม้ว่า PrestaShop จะดูน่าสนใจ แต่ควรตรวจสอบผู้ให้บริการอื่นหลายๆ รายก่อนตัดสินใจเลือกเพียงหนึ่ง
ต่อไปนี้คือทางเลือกที่ได้คะแนนดีตามรีวิวจริงจากผู้ใช้ของเรา
| | |
| คะแนนการสนับสนุนตามที่ผู้ใช้ HostAdvice ให้: 4.6 | คะแนนการสนับสนุนตามที่ผู้ใช้ HostAdvice ให้: | คะแนนการสนับสนุนตามที่ผู้ใช้ HostAdvice ให้: |
