การจดทะเบียนโดเมนของ BigRock อยู่ภายใต้ชุดผลิตภัณฑ์ที่กว้างกว่า ซึ่งครอบคลุมเว็บโฮสติ้ง, คลาวด์, เซิร์ฟเวอร์, อีเมล และเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ สำหรับผู้ซื้อโดเมน ผลิตภัณฑ์นี้มอบชุดบริการฟรีที่มีความหมายมาพร้อมกับการซื้อทุกครั้ง แสดงอัตราต่ออายุบนหน้าผลการค้นหาก่อนชำระเงิน และมีอินเทอร์เฟซจัดการ DNS ที่ครอบคลุมเรคคอร์ดมาตรฐานทุกประเภทจากแผงที่จัดวางอย่างชัดเจน

ตัวเลือกการชำระเงินที่หน้าเช็คเอาต์ถูกออกแบบมาสำหรับตลาดอินเดียในแบบที่ผู้จดทะเบียนจากต่างประเทศส่วนใหญ่ไม่สามารถเทียบได้

ตั้งแต่การจดโดเมนแรกสำหรับธุรกิจใหม่ไปจนถึงการปกป้องแบรนด์ผ่านหลายส่วนขยาย การจดทะเบียนโดเมนของ BigRock มอบขั้นตอนการจดทะเบียนที่เป็นระเบียบ สภาพแวดล้อมการจัดการ DNS ที่ครอบคลุม และชุดบริการฟรีที่เพิ่มคุณค่าจริงตั้งแต่วันแรก

BigRock

Register your domain with BigRock and manage DNS, forwarding, theft protection, and Indian-market payment options from one organized dashboard.

เยี่ยมชม BigRock

ข้อดีและข้อเสียของการจดทะเบียนโดเมน BigRock

การแบ่งคะแนน

ในการประเมิน BigRock Domain Registration ฉันใช้ วิธีการประเมินโฮสติ้งของเรา ซึ่งเป็นกรอบการทำงานแบบมีโครงสร้างที่ใช้สม่ำเสมอในทุกรายงานเพื่อให้คะแนนยึดกับการทดสอบจริงมากกว่าคำโฆษณา

นี่คือผลการทำงานของ BigRock Domain Registration ในแต่ละพารามิเตอร์สำคัญที่ฉันประเมิน:

BigRock

Register your domain with BigRock and manage DNS, forwarding, theft protection, and Indian-market payment options from one organized dashboard.

เยี่ยมชม BigRock

ราคาและแพลนของ BigRock Domain Registration – 2026

สิ่งแรกที่ฉันสังเกตเมื่อรีวิวราคาของโดเมน BigRock คือความโปร่งใสของอัตราต่ออายุ หน้าผลการค้นหาแสดงราคาต่ออายุไว้โดยตรงใต้ราคาในปีแรกก่อนที่ผู้ซื้อจะเพิ่มอะไรลงตะกร้า ซึ่งหมายความว่าการเปรียบเทียบระหว่างราคาช่วงเริ่มต้นและราคาต่ออายุพร้อมให้เห็นในจุดตัดสินใจ ไม่ใช่ถูกเปิดเผยหลังเช็คเอาต์เท่านั้น

รายละเอียดด้านราคาบางอย่างที่ควรรู้ก่อนจดทะเบียน:

• มีระยะเวลาการจดทะเบียนหนึ่ง, สอง, สาม และห้าปี โดยราคาจะแตกต่างกันตามระยะเวลาและส่วนขยาย; ตัวเลือกระยะเวลาจะปรากฏในตะกร้า
• ช่วงขอเงินคืนสำหรับโดเมนใน TLD ที่เลือกคือสี่วัน ซึ่งสั้นกว่าช่วง 30 วันของแผนโฮสติ้งของ BigRock อย่างมาก; TLD ส่วนใหญ่จะมีค่าลบโดเมนแม้อยู่ภายในช่วงนี้
• Domain Protect+ เป็นส่วนเสริมความเป็นส่วนตัวแบบมีค่าใช้จ่าย ซึ่งถูกเพิ่มลงในแผงตะกร้าโดยอัตโนมัติเมื่อเลือกโดเมน; ผู้ซื้อที่ไม่ต้องการสามารถลบออกจากตะกร้าก่อนไปต่อได้
• ไม่มีทดลองใช้ฟรีแบบแยกต่างหากสำหรับการจดทะเบียนโดเมน; อย่างไรก็ตาม การซื้อโดเมนทุกครั้งมาพร้อมช่วงทดลองใช้ฟรี 30 วันของบัญชี Titan Business Email สองบัญชี ทำให้การซื้อโดเมนมีมากกว่าแค่ URL
• บริการฟรีที่รวมมากับโดเมนทุกตัว ได้แก่ การจัดการ DNS, การส่งต่อโดเมน, การป้องกันการถูกขโมยโดเมน และการเข้าถึงแผงควบคุม; BigRock ระบุมูลค่ารวมของบริการเหล่านี้บนหน้าตะกร้า
• วิธีชำระเงินที่หน้าเช็คเอาต์ถูกสร้างมาสำหรับตลาดอินเดียและรวม Netbanking, UPI (Google Pay, Paytm, BHIM, PhonePe), Credit Card, Debit Card, Wallets (Mobikwik, Airtel และอื่นๆ), และ Cheque; การชำระเงินดำเนินการผ่าน PayU, CC Avenue, PayBM และ Razorpay

คุณสมบัติของ BigRock Domain Registration

• ค้นหาโดเมนผ่านเมนูดรอปดาวน์ Domains ในการนำทาง
• จัดการโดเมนพรีเมียมพร้อมแสดงอัตราต่ออายุบนผลลัพธ์
• AI Domain Generator มีให้ใช้งานแบบเบตาจากเมนู Domains
• ทดลองใช้ฟรี 30 วันสำหรับ Titan Business Email สองบัญชี
• เปิด Theft Protection โดยค่าเริ่มต้นหลังการจดทะเบียน
• การจัดการ DNS สำหรับเรคคอร์ดมาตรฐานทุกประเภท
• มี Domain Protect+ แบบส่วนเสริมความเป็นส่วนตัวที่หน้าเช็คเอาต์
• รวมการส่งต่อโดเมนฟรีมากับโดเมนทุกตัว
• เข้าถึง Transfer Code จากอินเทอร์เฟซจัดการได้
• มีการตั้งค่า DNSSEC หลังการจดทะเบียน
• สามารถสร้าง child nameserver ได้จากแผง DNS

BigRock

Register your domain with BigRock and manage DNS, forwarding, theft protection, and Indian-market payment options from one organized dashboard.

เยี่ยมชม BigRock

ความง่ายในการใช้งาน

เพื่อให้ได้ความรู้สึกที่แท้จริงเกี่ยวกับประสบการณ์การจดทะเบียนโดเมนของ BigRock ฉันได้ทำขั้นตอนทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ: ค้นหาผลิตภัณฑ์โดเมน, รันการค้นหา, ตรวจดูผลลัพธ์, ไปที่ตะกร้า, สร้างบัญชี, ชำระเงิน, และสำรวจอินเทอร์เฟซการจัดการหลังการซื้อ

1. การค้นหาผลิตภัณฑ์จดทะเบียนโดเมน

ฉันเริ่มต้นที่หน้าแรกของ BigRock และวางเมาส์เหนือ Domains ในแถบนำทางหลัก ดรอปดาวน์แบบกว้างปรากฏขึ้นโดยจัดเป็นสามคอลัมน์: Registration, Transfer และ Addons

ใต้ Registration มีสองตัวเลือก: Domain Name Registration พร้อมคำโปรย “Get your domain name now,” และ Premium Domains พร้อมคำโปรย “Get a head start with a prime domain name.”

ตัวเลือกที่สาม Domain Name Prices ลิงก์ไปยังตารางเปรียบเทียบข้าม TLDs ใต้คอลัมน์ Addons มี Domain Protect+ อยู่เคียงข้าง AI Domain Generator ซึ่งระบุว่า Beta และเครื่องมือ Domain Whois Lookup ฉันคลิก Domain Name Registration

2. การค้นหาโดเมน

หน้าจดทะเบียนโดเมนเปิดขึ้นพร้อมสองแท็บด้านบน: DOMAIN SEARCH and REGISTER และ DOMAIN TRANSFER

แท็บค้นหาถูกเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น แถบค้นหาขนาดใหญ่อยู่ตรงกลางหน้า พร้อมหมายเหตุด้านล่างยืนยันว่าการซื้อโดเมนทุกครั้งรวมช่วงทดลองใช้ฟรี 30 วันของบัญชี Titan Business Email สองบัญชี

 มีลิงก์ “I want to transfer my domain” แสดงอยู่ใต้แถบค้นหาเป็นเส้นทางรองสำหรับการโอนย้ายเข้ามา

ฉันกรอกชื่อโดเมนของฉันแล้วกด Search

หน้าผลการค้นหาถูกโหลดขึ้นมาและจัดระเบียบได้อย่างชัดเจน ด้านบนมีแบนเนอร์สีเขียวแจ้งว่า “YOUR DOMAIN NAME IS AVAILABLE!” พร้อมโดเมนที่ค้นหาแสดงอยู่ในการ์ดที่ไฮไลต์

เนื่องจากโดเมนที่ฉันค้นหามีสถานะพรีเมียม จึงแสดงป้าย PREMIUM พร้อมทั้งราคาปีแรกและบรรทัด “Renews at” ที่แสดงอัตราต่ออายุมาตรฐาน ทำให้ฉันเห็นทั้งสองตัวเลขก่อนตัดสินใจใดๆ ปุ่ม MAKE IT YOURS อยู่ทางขวา

ด้านล่างผลลัพธ์หลัก ส่วน “Other domains we think you’ll love” แสดงส่วนขยายทางเลือกเป็นรายการแนวตั้ง แต่ละแถวแสดงชื่อส่วนขยาย ป้ายส่วนลดใดๆ ราคาปีแรกเดิมและราคาที่ลดแล้ว และปุ่ม MAKE IT YOURS ส่วนขยายที่ฉันเห็นได้แก่ .net, .in, .online พร้อมป้าย POPULAR และป้ายบอกการประหยัด รวมถึง .co.in และอื่นๆ

ฉันคลิก MAKE IT YOURS บนหนึ่งในส่วนขยายที่มีให้เลือก

3. แผงตะกร้าและส่วนเสริม

การคลิก MAKE IT YOURS ทำให้แผงตะกร้าเลื่อนเข้ามาจากด้านขวาของหน้าผลการค้นหา โดยทับซ้อนเนื้อหาด้านหลัง

ส่วนหัวของแผงเขียนว่า “2 items added to cart (Including a FREE GIFT)” และแสดงรายการสองรายการ:

• โดเมนที่เลือกในอัตราหนึ่งปี ระบุเป็น Domain Transfer พร้อมตัวเลือกระยะเวลาที่แสดง 1 Year และราคา
• Domain Protect+ อธิบายว่า “Keep your information hidden from spammers,” แสดงเป็นส่วนเสริมแบบมีค่าใช้จ่ายพร้อมราคาประจำปีของตัวเองและปุ่ม X สำหรับลบออก

มีปุ่มสองปุ่มที่ด้านล่างของแผง: CONTINUE SHOPPING และ GO TO CART ฉันคลิก GO TO CART

4. ตะกร้า

หน้าตะกร้าเต็มเปิดขึ้นพร้อมแถบแสดงความคืบหน้า 4 ขั้นตอนด้านบน: Cart, Sign Up, Payment, และ Confirmation

สิ่งนี้ควรสังเกต เพราะ BigRock แยกการสร้างบัญชีออกเป็นขั้นตอนเฉพาะหลังจากตะกร้า แทนที่จะรวมกับเช็คเอาต์หรือบังคับให้ทำแบบอินไลน์

ที่ด้านบนของตะกร้า กล่องข้อมูลแสดงรายการส่วนเสริมฟรีที่รวมมากับโดเมนทุกตัว: 30 Days Free Email Trial สำหรับสองบัญชี, DNS Management, Domain Forwarding, Easy to Use Control Panel, และ Domain Theft Protection มีหมายเหตุยืนยันมูลค่ารวมของบริการเหล่านี้

พื้นที่หลักของตะกร้าแสดงโดเมนที่เลือกพร้อมดรอปดาวน์ระยะเวลาและหมายเหตุการต่ออายุ ใต้โดเมนมีส่วนเสริมทางเลือกสามรายการที่แสดงเป็นบรรทัดขยายได้:

• Domain Protect+: อยู่ในตะกร้าแล้วจากแผงผลลัพธ์ แสดงอัตรารายปีและเงื่อนไขต่ออายุ พร้อมปุ่ม X สำหรับลบออก
• Premium DNS: อธิบายว่าเพิ่มความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และความน่าเชื่อถือ พร้อมอัตรารายปี หมายเหตุการต่ออายุ และปุ่ม ADD TO CART
• Google Workspace: มีตัวเลือกจำนวนด้วยปุ่มบวกและลบสำหรับจำนวนบัญชี อัตรารายเดือนที่เรียกเก็บเป็นรายปี และปุ่ม ADD TO CART

ด้านล่างส่วนเสริม มีแบนเนอร์แสดงความยินดีปรากฏขึ้น โดยแจ้งว่าได้ปลดล็อกโดเมน .info ฟรีมากับการซื้อ โดเมนฟรีถูกแสดงพร้อมอัตราต่ออายุและวันที่จะต่ออายุ พร้อมปุ่ม X สำหรับลบออกหากไม่ต้องการ

Order Summary ทางขวาแสดง Subtotal, GST เป็นบรรทัดแยก, Savings, และ Total มีลิงก์ Do you have a promo code? อยู่ใต้ subtotal ปุ่ม CHECKOUT ทำหน้าที่ปิดคอลัมน์ด้านขวา

5. การสร้างบัญชี

การคลิก Checkout เปิดหน้าลงทะเบียน Sign Up แบบแยกต่างหาก ซึ่งแยกออกจากขั้นตะกร้าและขั้นชำระเงิน ฟอร์มขอ Full Name, Email / Username, Mobile, และ Password

ลูกค้าปัจจุบันสามารถคลิก Log in ที่ด้านบนของฟอร์มเพื่อข้ามการสร้างบัญชี

6. การชำระเงิน

หลังสมัครบัญชี ขั้นตอนชำระเงินเปิดขึ้นบนหน้าที่แยกต่างหาก พร้อมรายการวิธีชำระเงินหกแบบ:

• Netbanking (พร้อมโลโก้ของธนาคารอินเดียหลายแห่งและตัวบ่งชี้ +37 สำหรับตัวเลือกเพิ่มเติม)
• UPI (Google Pay, Phonepe, Paytm, BHIM, และอื่นๆ)
• Credit Card (Visa, Mastercard, RuPay, American Express)
• Debit Card (Visa, Mastercard, RuPay)
• Wallets (Mobikwik, Airtel Money, และอื่นๆ)
• Cheque

แถบ “100% SECURE PAYMENTS POWERED BY” แสดงโลโก้ PayU, CC Avenue, PayBM และ Razorpay

Order Summary ทางขวาแสดงยอดสุดท้ายรวม GST หมายเหตุใกล้ปุ่มชำระเงินยืนยันว่าแผนทั้งหมดต่ออายุอัตโนมัติหากไม่ยกเลิก

7. คำตัดสินเกี่ยวกับการจดทะเบียน

ขั้นตอนการจดทะเบียนมีการจัดระเบียบที่ดีและเดินหน้าอย่างราบรื่นตั้งแต่ค้นหาไปจนถึงชำระเงินโดยไม่มีทางอ้อมที่ไม่จำเป็น หน้าผลการค้นหาจัดการโดเมนพรีเมียมได้อย่างชัดเจน โดยแสดงทั้งราคาพรีเมียมปีแรกและราคาต่ออายุมาตรฐานในการ์ดเดียวกัน แผงตะกร้าที่เลื่อนเข้ามาทันทีหลังจากเลือกโดเมนเป็นการออกแบบที่ดี: มันแสดงส่วนเสริม Domain Protect+ และยอดรวมโดยไม่ต้องไปหน้าอื่น

การแยกการสร้างบัญชีออกจากเช็คเอาต์เป็นทางเลือกเชิงโครงสร้างที่ใช้งานได้ดีในที่นี้

มันช่วยให้หน้าตะกร้าโฟกัสกับสิ่งที่กำลังซื้อ และให้ผู้ซื้อเห็นชัดเจนว่าตนอยู่ตรงไหนในกระบวนการผ่านตัวบ่งชี้ความคืบหน้า 4 ขั้นตอน การรวมวิธีชำระเงินของอินเดีย เช่น UPI, Netbanking และวอลเล็ตยอดนิยม ทำให้เช็คเอาต์เข้าถึงได้จริงสำหรับผู้ใช้ในประเทศซึ่งเป็นกลุ่มหลักของ BigRock

8. แดชบอร์ดหลังการซื้อ

ต่อมา หลังจากซื้อแล้ว ฉันต้องการดูอินเทอร์เฟซการจัดการโดเมนและทำความเข้าใจว่า BigRock มีอะไรให้สำหรับการดำเนินงานโดเมนต่อเนื่อง แดชบอร์ดหลังการซื้อเปิดขึ้นพร้อมแถบนำทางด้านซ้ายที่มีสี่ส่วน: HOME, ORDERS, BILLING, และ MY BUSINESS (ซึ่งมีลิงก์ PARTNER BENEFITS พร้อมป้าย NEW)

ในการเข้าถึงการจัดการโดเมน ฉันคลิก ORDERS ในแถบซ้าย ซึ่งเปิดมุมมองคำสั่งซื้อโดเมน โดเมนที่จดทะเบียนปรากฏอยู่ด้านบนพร้อมสองแท็บ: DOMAIN และ MY EMAIL แท็บ DOMAIN ถูกเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น

9. อินเทอร์เฟซการจัดการโดเมน

มุมมองการจัดการโดเมนจัดวางการควบคุมหลังการจดทะเบียนทั้งหมดไว้ในแผงเลื่อนเดียว โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแท็บแยกต่างหาก

จากบนลงล่าง ส่วนต่างๆ ที่ฉันพบคือ:

• Name Servers and DNS: มีปุ่มสองปุ่ม Name Servers และ DNS Records วางเคียงกัน Nameserver ปัจจุบันแสดงอยู่ทางขวา โดยแสดง nameserver ของ BigRock สี่ตัว ส่วน Child Name Servers พร้อมปุ่ม Add ปรากฏในคอลัมน์ขวาสำหรับผู้ซื้อที่ต้องการสร้าง nameserver เอง
• Premium DNS: อธิบายว่ามอบความพร้อมใช้งานระดับโลกที่ปรับแต่งแล้วผ่าน global Anycast DNS พร้อมปุ่ม BUY สำหรับผู้ซื้อที่ต้องการอัปเกรดจาก DNS มาตรฐาน
• Contact Details: มีบทบาท WHOIS สี่รายการแสดงเป็นแถว Registrant, Admin, Billing, และ Technical แต่ละรายการแสดงข้อมูลติดต่อปัจจุบันพร้อมไอคอนดินสอแก้ไขที่ระดับหัวข้อ มีรายการ Privacy Protection อยู่ในคอลัมน์ขวาพร้อมปุ่ม Buy สำหรับผู้ซื้อที่ยังไม่ได้ซื้อ Domain Protect+
• Domain Protect+: มีป้าย RECOMMENDED พร้อมแบดจ์ อธิบายว่าช่วยปกป้องข้อมูลส่วนตัว โดเมน และเว็บไซต์ พร้อมปุ่ม BUY
• Transfer Code: รหัสอนุญาต EPP ถูกปิดบังด้วยเครื่องหมายดอกจัน พร้อมลิงก์ View / Edit Transfer Code อยู่ด้านล่าง มีสวิตช์ Theft Protection อยู่ตรงกลาง ตั้งเป็นเปิดโดยค่าเริ่มต้น พร้อมทูลทิปเครื่องหมายคำถาม แผง Domain Forwarding ในคอลัมน์ขวาแสดงปุ่ม Enable สำหรับตั้งค่าการส่งต่อ URL
• DNSSEC: มีปุ่ม Add สำหรับตั้งค่า DNS Security Extensions บนโดเมนที่จดทะเบียน

การคลิก DNS Records จากส่วน Name Servers and DNS จะเปิดแผง Manage DNS Records เป็นโอเวอร์เลย์

แผงนี้มีอินเทอร์เฟซแบบแท็บด้านบนสำหรับ: ALL RECORDS, A, AAAA, MX, CNAME, NS, TXT, SRV, และ SOA ฟอร์ม ADD A RECORD ด้านบนของแท็บที่ใช้งานอยู่เก็บ Domain / Sub-domain, record class, record type, value, และ TTL

หมายเหตุด้านล่างฟอร์มยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงจะใช้เวลาสี่ถึงหกชั่วโมงจึงมีผล ลิงก์ Add Another Record อนุญาตให้เพิ่มหลายเรคคอร์ดก่อนบันทึก ปุ่ม SAVE RECORDS ใช้ยืนยันการเปลี่ยนแปลง และส่วน CURRENT RECORDS ด้านล่างแสดงเรคคอร์ดที่มีอยู่พร้อมไอคอนแก้ไขและลบ

10. คำตัดสินโดยรวมด้านความง่ายในการใช้งาน

ประสบการณ์การจดทะเบียนโดเมนของ BigRock มีความสะอาดและมีโครงสร้างชัดเจนตั้งแต่การค้นหาครั้งแรกจนถึงการจัดการหลังการซื้อ เมนูดรอปดาวน์ Domains ให้เข้าถึงการจดทะเบียน การโอนย้าย และเครื่องมือโดเมนได้ทันที โดยไม่ต้องให้ผู้ซื้อไปยุ่งกับเมนูโฮสติ้งทั่วไป

หน้าผลการค้นหาจัดการโดเมนพรีเมียมและส่วนขยายทางเลือกได้ในมุมมองเดียว โดยแสดงอัตราต่ออายุก่อนมีการเลือกใดๆ

แผงตะกร้าเป็นหนึ่งในแบบ inline cart ที่ใช้งานได้ดีที่สุดเท่าที่ฉันเคยพบในผู้จดทะเบียนโดเมน โดยแสดงส่วนเสริมสำคัญและยอดรวมโดยไม่ต้องโหลดหน้าแยก การแยกเช็คเอาต์เป็นสี่ขั้นตอนช่วยให้กระบวนการโปร่งใส แผงจัดการ DNS ซึ่งครอบคลุมเรคคอร์ดมาตรฐานทุกประเภทด้วยตัวแก้ไขแบบแท็บและมุมมองเรคคอร์ดในหน้าเดียว มีความละเอียดเพียงพอสำหรับผู้ใช้เชิงเทคนิคที่จัดการ DNS เองโดยไม่ต้องขอคำแนะนำจากภายนอก

จุดที่ทำให้ขั้นตอนติดขัดเพียงอย่างเดียวคือโดเมน .info ฟรีที่ปรากฏในตะกร้าโดยอัตโนมัติ มันสังเกตเห็นได้ยาก และค่าต่ออายุไม่ใช่น้อย การตรวจสอบสิ่งที่ถูกเพิ่มลงตะกร้าก่อนกด Checkout ใช้เวลาเพียงสามสิบวินาทีและช่วยป้องกันการเรียกเก็บซ้ำที่ไม่ตั้งใจ

BigRock

Register your domain with BigRock and manage DNS, forwarding, theft protection, and Indian-market payment options from one organized dashboard.

เยี่ยมชม BigRock

ระดับการสนับสนุน

BigRock ให้การสนับสนุนผ่านไลฟ์แชต, โทรศัพท์, และคลังความรู้ ไลฟ์แชตเข้าถึงได้ตลอดเว็บไซต์ผ่านวิดเจ็ตแชตที่มุมขวาล่าง และมีหมายเลขโทรฟรีแสดงในแถบนำทางด้านบนพร้อมเวลาทำการของทีมขาย 9am to 8pm

ฉันทดสอบไลฟ์แชต เพราะเป็นช่องทางที่บอกอะไรได้มากที่สุด

1. การเปิดแชต

ฉันเปิดวิดเจ็ตไลฟ์แชตจากเว็บไซต์ BigRock และเชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ชื่อ Anchal A โดยไม่มีคิวหรือการคัดกรองก่อนแชตแบบอัตโนมัติ การเชื่อมต่อเกิดขึ้นทันที และ Anchal แนะนำตัวและถามว่าช่วยอะไรได้บ้าง

2. คำตอบของเจ้าหน้าที่

ฉันส่งคำถาม MX migration ที่เฉพาะเจาะจงด้านเทคนิค: ถ้า MX records ของฉันชี้ไปที่ Google Workspace อยู่แล้ว และฉันต้องการย้ายไปยังโฮสติ้งอีเมลของ BigRock ฉันต้องเปลี่ยนอะไรบ้าง และตามลำดับใด เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อความระหว่างการย้าย

นี่เป็นคำถามก่อนการขายที่ใช้งานได้จริง และมีคำตอบที่อธิบายไว้เป็นอย่างดีในอุตสาหกรรมโฮสติ้งอีเมล ลำดับขั้นตอนที่ถูกต้องคือสำรองอีเมลเดิม, ตั้งค่ากล่องจดหมายใหม่, อัปเดต MX records ให้ชี้ไปยังผู้ให้บริการใหม่, ตรวจสอบการส่งอีเมลได้, แล้วจึงนำอีเมลย้อนหลังเข้ามา

ลำดับของการดำเนินการสำคัญ เพราะการอัปเดต MX records ก่อนที่กล่องจดหมายใหม่จะพร้อมใช้งานจะทำให้อีเมลขาเข้าตีกลับ

คำตอบแรกของ Anchal ขอที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้บน BigRock ฉันอธิบายว่าฉันยังไม่มีบัญชีและนี่เป็นคำถามก่อนการขาย จากนั้นเธอแนะนำให้คุยต่อทางโทรศัพท์ ฉันปฏิเสธและขอคุยต่อในแชต

คำตอบของเธอเมื่อมาถึงคือ: เมื่อทำการเพิ่มแบ็กอัปเสร็จแล้ว ก็ต้องเพิ่ม DNS records

คำตอบนั้นระบุได้ถูกต้องสององค์ประกอบของกระบวนการ แต่ไม่แตะประเด็นที่ทำให้คำถามนี้น่าถาม มันไม่ได้อธิบายว่าเรคคอร์ดไหนเปลี่ยน แก้ไข MX records หรือแทนที่มันหรือไม่ ลำดับที่ถูกต้องสัมพันธ์กับขั้นสำรองข้อมูลอย่างไร ควรคาดหวังเวลาการกระจายข้อมูลเท่าไร หรือจะตรวจสอบอย่างไรว่าการส่งเมลทำงานถูกต้องก่อนปลดการตั้งค่า Google Workspace เดิม

ผู้ซื้อที่กำลังวางแผนการย้ายอีเมลจริงจากสภาพแวดล้อมที่ใช้งานอยู่จะยังไม่ได้คำตอบที่เพียงพอจะดำเนินการต่ออย่างมั่นใจ

3. เอกสารและศูนย์ช่วยเหลือ

คลังความรู้ของ BigRock ครอบคลุมการจัดการโดเมนและอีเมลผ่านบทความสนับสนุนที่เข้าถึงได้จาก Help Center

เอกสารสำหรับการดำเนินงานโดเมนรวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการ nameserver, การตั้งค่าเรคคอร์ด DNS, การส่งต่อโดเมน, และขั้นตอนการโอนย้าย

บทความการจัดการ seat สำหรับ Titan Email เขียนได้ชัดเจน และครอบคลุมการเพิ่มและลบบัญชีกล่องจดหมาย, การเรียกเก็บเงินแบบ pro-rata สำหรับการเพิ่มกลางรอบ, และการนำทางไปยังไคลเอนต์พาเนลเพื่อเข้าถึงสภาพแวดล้อม Titan admin

สำหรับผู้ซื้อที่จัดการคำสั่งซื้ออีเมลที่มีอยู่ บทความเหล่านี้มีความถูกต้องและละเอียดพอที่จะจัดการการเปลี่ยนแปลง seat ตามปกติได้โดยไม่ต้องพึ่งฝ่ายสนับสนุน

สิ่งที่คลังความรู้ไม่ได้ครอบคลุมเชิงลึกคือคำแนะนำเรื่องการย้ายสำหรับผู้ซื้อที่ย้ายมาจากผู้ให้บริการอีเมลภายนอก กระบวนการเปลี่ยนผ่าน DNS สำหรับลูกค้าที่กำลังย้ายจาก Google Workspace หรือโฮสต์อีเมลอื่นไม่ได้ถูกอธิบายไว้อย่างที่อุดช่องว่างซึ่งการสนทนาไลฟ์แชตได้ทิ้งไว้ ลูกค้าที่มีคำถามเรื่องการย้ายโดยเฉพาะน่าจะต้องอ้างอิงเอกสารของ Titan เองหรือแหล่งข้อมูลการย้ายอีเมลทั่วไปนอกแพลตฟอร์มของ BigRock

4. คำตัดสินของฉันต่อการสนับสนุน

ไลฟ์แชตเชื่อมต่อทันทีโดยไม่มีคิวหรือบอตก่อนแชต ข้อสังเกตบางประการ:

• Anchal เชื่อมต่ออย่างรวดเร็วและสุภาพตลอดการสนทนา
• การขอที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในคำถามก่อนการขาย แล้วแนะนำให้โทรศัพท์ เพิ่มความติดขัดก่อนจะมีคำตอบที่เป็นสาระ
• คำตอบสุดท้ายระบุได้ถูกต้องว่าแบ็กอัปและการอัปเดต DNS records เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ
• แต่คำตอบไม่ได้อธิบายว่าเรคคอร์ดใดเปลี่ยน ลำดับของขั้นตอน เวลา propagation หรือวิธีตรวจสอบความต่อเนื่องก่อนปลดระบบเดิม
• คลังความรู้ครอบคลุมการจัดการโดเมนและอีเมลตามปกติได้ดี แต่ดูเหมือนจะไม่มีคำแนะนำ DNS สำหรับการย้ายเฉพาะทางสำหรับลูกค้าที่มาจากผู้ให้บริการภายนอก

BigRock

Register your domain with BigRock and manage DNS, forwarding, theft protection, and Indian-market payment options from one organized dashboard.

เยี่ยมชม BigRock

บทสรุป: เราแนะนำ BigRock Domain Registration หรือไม่?

ใช่ ฉันแนะนำ BigRock Domain Registration สำหรับบุคคลและธุรกิจขนาดเล็กในตลาดอินเดียที่ต้องการขั้นตอนการจดทะเบียนที่เป็นระเบียบ ชุดบริการฟรีที่มีความหมายมากับโดเมนทุกตัว และอินเทอร์เฟซการจัดการ DNS ที่ครอบคลุมเรคคอร์ดมาตรฐานทุกประเภทโดยไม่ต้องพึ่งฝ่ายสนับสนุนสำหรับการตั้งค่าทั่วไป

ความโปร่งใสของอัตราต่ออายุบนหน้าผลการค้นหาและแผง DNS แบบแท็บที่ครอบคลุมคือสองจุดเด่น ทั้งสองอย่างให้ผู้จดทะเบียนมีการควบคุมและการมองเห็นมากกว่าผู้จดทะเบียนส่วนใหญ่ในช่วงราคานี้

มีสองสิ่งที่ควรรู้ก่อนจดทะเบียน Domain Protect+ เป็นส่วนเสริมความเป็นส่วนตัวแบบมีค่าใช้จ่าย; มันปรากฏในแผงตะกร้าทันที ดังนั้นจึงไม่มีการซ่อนไว้ แต่จะเพิ่มต้นทุนรวม ช่วงขอเงินคืนสำหรับโดเมนมีสี่วันสำหรับ TLD ที่เลือกและโดยทั่วไปมีค่าลบโดเมน ดังนั้นการตรวจสอบการสะกดโดเมน ส่วนขยาย และอัตราต่ออายุก่อนกด Checkout จึงสำคัญ

สำหรับการวางแผนย้ายอีเมลโดยเฉพาะ ไลฟ์แชตและคลังความรู้มีความน่าเชื่อถือน้อยกว่า การปรึกษาแหล่งข้อมูลภายนอกก่อนเริ่มการเปลี่ยนผ่าน DNS บนสภาพแวดล้อมอีเมลที่ใช้งานจริงเป็นสิ่งที่แนะนำ

BigRock

3.1

83 user reviews

฿2.76 /mo

ราคาเริ่มต้น

เยี่ยมชม BigRock

Rating based on expert review

• ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้งาน
  4.0
• การช่วยเหลือ
  4.8
• คุณสมบัติเด่น
  3.5
• ความน่าเชื่อถือ
  4.5
• ราคา
  4.8