HostGator เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในด้านโฮสติ้งแบบแชร์และโฮสติ้งส่วนตัว แต่เมื่อมีตัวเลือกมากมาย หลังจากชำระเงินแล้วบริการจะเป็นอย่างไรบ้าง

ฉันเลือกแพ็กเกจระดับ Hatchling ทดสอบความเร็วและระยะเวลาที่เว็บไซต์พร้อมใช้งานอย่างเข้มงวดเป็นเวลา 30 วัน ตรวจสอบแดชบอร์ดและ cPanel ทุกส่วน และทดสอบแชตสด แม้ HostGator จะเป็นผู้ให้บริการโฮสติ้งที่เหมาะสำหรับมือใหม่และมีพื้นฐานการทำงานที่สม่ำเสมอ แต่คุณจะพบว่าขั้นตอนชำระเงินและเงื่อนไขข้อมูลสำรองควรได้รับการพิจารณาอีกครั้ง 

รีวิวนี้รวบรวมทุกสิ่งที่ฉันทดสอบ ผลการทำงาน และเรื่องที่ควรระมัดระวัง ในตอนท้าย คุณจะได้เห็นว่า HostGator เป็นผู้ให้บริการโฮสติ้งที่เหมาะกับเป้าหมายของคุณหรือไม่

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

เยี่ยมชม HostGator

ข้อดีและข้อเสีย

รายละเอียดคะแนน HostGator

ฉันให้คะแนน HostGator โดยใช้ ระเบียบวิธีการให้คะแนนโฮสติ้งของ HostAdvice ซึ่งเป็นแนวทางที่พิถีพิถันและ ครอบคลุม ซึ่งใช้ประเมินผู้ให้บริการโฮสติ้งทุกราย ผลลัพธ์ด้านล่างแสดงสิ่งที่ฉันทดสอบจริงและผลการทำงาน

​HostGator ราคาและแพ็กเกจ

HostGator มีบริการมากกว่าโฮสติ้งแบบแชร์พื้นฐาน ดังนั้นขั้นตอนแรกของคุณคือการพิจารณาว่าคุณต้องการบริการประเภทใดจริง ๆ ฉันทดสอบโฮสติ้งแบบแชร์ Hatchling อย่างไรก็ตาม บริการโฮสติ้ง VPS โฮสติ้งแบบเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ โฮสติ้งสำหรับตัวแทนจำหน่าย WordPress แบบมีผู้ดูแลระบบ และโฮสติ้งสำหรับร้านค้าออนไลน์ด้านล่างนี้ เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่กว้างกว่าของ HostGator ไม่ใช่การทดสอบเชิงปฏิบัติเพิ่มเติม

ในแพ็กเกจโฮสติ้งแบบแชร์ HostGator แสดงระดับแพ็กเกจ Hatchling, Baby, Business และ Pro โดยเพิ่มจำนวนเว็บไซต์และพื้นที่จัดเก็บข้อมูล SSD ที่โฆษณาไว้จาก 10 เว็บไซต์และ 10GB ใน Hatchling เป็น 100 เว็บไซต์และ 100GB ใน Pro แม้ระดับแพ็กเกจที่สูงขึ้นอาจมีบริการช่วยเหลือและความปลอดภัยเพิ่มเติม แต่ควรเปรียบเทียบเครื่องมือทั้งหมดที่รวมมาให้อย่างละเอียด

ต่อไปนี้คือเงื่อนไขการซื้อบางประการที่คุณควรทราบ:

• การรับประกันคืนเงิน: การซื้อโฮสติ้งครั้งแรกที่เข้าเกณฑ์อาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนภายใน 30 วัน บริการที่มีระยะเวลารายเดือน การจดทะเบียนโดเมน ค่าติดตั้ง และบริการเสริมไม่รวมอยู่ด้วย HostGator กำหนดให้ส่งคำขอยกเลิกและขอเงินคืนภายในช่วงเวลาที่มีสิทธิ์
• โดเมนฟรี: แพ็กเกจใหม่แบบแชร์ สำหรับ WordPress หรือสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่เข้าเกณฑ์ ซึ่งมีระยะเวลา 12, 24 หรือ 36 เดือน อาจรวมค่าจดทะเบียนปีแรกสำหรับนามสกุลโดเมนบางรายการ โดยไม่มีการยกเว้นค่าต่ออายุ และการเก็บโดเมนไว้หลังยกเลิกอาจทำให้ยอดเงินคืนลดลง
• วิธีชำระเงิน: HostGator รองรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลัก ๆ รวมถึง PayPal สำหรับการซื้อใหม่ การต่ออายุอาจขึ้นอยู่กับวิธีชำระเงินที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ
• การต่ออายุ: ส่วนลดราคาโปรโมชันมีผลกับระยะเวลาเริ่มต้นเท่านั้น ไม่ใช่การต่ออายุทุกครั้ง แม้ราคาเฉลี่ยต่อเดือนของแพ็กเกจหลายปีจะต่ำ แต่ก็หมายถึงการผูกมัดจ่ายเงินล่วงหน้า ขณะที่แพ็กเกจจะต่ออายุในราคาปกติ เว้นแต่คุณจะยกเลิก
• บริการเสริมและบริการช่วยเหลือ: ช่วงทดลองใช้ฟรีของ Professional Email ถูกเลือกไว้ล่วงหน้าในตะกร้าสินค้าของฉัน และฉันเห็นโปรโมชันสำหรับผลิตภัณฑ์โฮสติ้งอื่น ๆ และบริการข้อมูลสำรอง ข้อมูลโฮสติ้งแบบแชร์ของ HostGator ระบุว่ามีบริการแชตสด ในระดับแพ็กเกจต่ำสุด และมีบริการช่วยเหลือทางโทรศัพท์ในระดับแพ็กเกจที่สูงกว่าบางระดับ

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

เยี่ยมชม HostGator

ฟีเจอร์ของ HostGator

• การติดตั้ง WordPress แบบมีคำแนะนำจาก Websites
• เข้าถึง cPanel มาตรฐานได้โดยตรง
• แดชบอร์ดจัดการเว็บไซต์เฉพาะสำหรับ WordPress
• ตัวเลือกศูนย์ข้อมูลหลายแห่งในขั้นตอนชำระเงิน
• รองรับใบรับรอง SSL ฟรี
• การควบคุมโดเมน, DNS และการเปลี่ยนเส้นทาง
• การจัดการคีย์ SSH และ FTP
• เครื่องมือฐานข้อมูล, PHP และไฟล์
• ข้อมูลสำรองที่ให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย พร้อมแทนที่รายสัปดาห์

ประสิทธิภาพของ HostGator

HostGator มีผลิตภัณฑ์โฮสติ้งหลายประเภท ได้แก่:

• โฮสติ้งเว็บไซต์แบบแชร์
• โฮสติ้งสำหรับ WordPress
• VPS
• เซิร์ฟเวอร์เฉพาะ

การทดสอบของฉันใช้ Hatchling ซึ่งเป็นแพ็กเกจระดับเริ่มต้นในกลุ่มโฮสติ้งแบบแชร์ที่มี 4 ระดับแพ็กเกจ

Hatchling รองรับเว็บไซต์ 10 เว็บไซต์ พื้นที่จัดเก็บ SSD 10GB และรองรับการเข้าชมประมาณ 40,000 ครั้งต่อเดือน แม้ระดับแพ็กเกจที่มีราคาสูงกว่าจะให้ปริมาณที่รองรับได้มากกว่า แต่ผลการทดสอบประสิทธิภาพนี้ใช้กับ ‘Hatchling’ โดยตรง ไม่ใช่หน้าโฮสติ้งทั้งหมดของ HostGator

ฉันทดสอบบนเว็บไซต์ WordPress ของฉัน และเลือก แฟรงก์เฟิร์ต ประเทศเยอรมนี เป็นศูนย์ข้อมูล อย่างไรก็ตาม ฉันทดสอบด้วย GTmetrix จากซานอันโตนิโอ รัฐเท็กซัส โดยใช้ Chrome 154 และ Lighthouse 12.6.1 จุดประสงค์คือเพื่อสะท้อนประสบการณ์ของผู้เข้าชมที่เชื่อมต่อจากสหรัฐฯ ไปยังตำแหน่งโฮสติ้งในเยอรมนี

การทดสอบความเร็วของฉันครอบคลุมช่วงเวลาดังนี้:

• 14–20 ตุลาคม สำหรับมุมมองรายสัปดาห์
• 21 กันยายน – 20 ตุลาคม สำหรับมุมมอง 30 วัน
• รายงานวันที่ 20 ตุลาคม
• การตรวจสอบทุก 5 นาทีเป็นเวลา 30 วัน (สิ้นสุดวันที่ 23 ตุลาคม 2026)

การทดสอบนี้มีเป้าหมายเพื่อตอบคำถามสำคัญ 2 ข้อ: เว็บไซต์โหลดได้รวดเร็วและสม่ำเสมอหรือไม่ และผู้คนเข้าถึงเว็บไซต์ได้เมื่อต้องการหรือไม่

ในการเปรียบเทียบด้านล่าง ฉันใช้ค่ามัธยฐานสำหรับผลรายสัปดาห์และรายเดือน เพื่อแสดงผลการทดสอบโดยทั่วไปแทนการปล่อยให้วันที่ช้าผิดปกติเพียงวันเดียวครอบงำตัวเลขผลลัพธ์ เวลาโหลดที่ต่ำกว่าย่อมดีกว่า ส่วนคะแนนประสิทธิภาพและคะแนนโครงสร้างที่สูงกว่าย่อมดีกว่า

การทดสอบ GTmetrix ล่าสุด:  หน้าเว็บที่โหลดเร็วแต่มีข้อบกพร่องเชิงโครงสร้าง

เมื่อวันที่ 20 ตุลาคม GTmetrix ให้คะแนนหน้าเว็บนี้เป็น เกรด B, โดยได้คะแนนประสิทธิภาพ 85% และคะแนนโครงสร้าง 93% เวลาจนเนื้อหาแรกปรากฏคือ 1.04 วินาที เวลาจนเนื้อหาหลักที่ใหญ่ที่สุดปรากฏ (LCP) คือ 1.61 วินาที และเวลาที่หน้าเว็บโหลดเสร็จสมบูรณ์คือ 1.74 วินาที

เวลารวมที่การประมวลผลขัดขวางการตอบสนองมีเพียง 23 มิลลิวินาที ส่วนคะแนนการเลื่อนตำแหน่งของเลย์เอาต์สะสม (CLS) อยู่ที่ 0 กล่าวง่าย ๆ คือ เนื้อหาสำคัญของหน้าเว็บปรากฏขึ้นอย่างรวดเร็ว สคริปต์ไม่ได้ทำให้เบราว์เซอร์ทำงานช้าเป็นเวลานาน และเลย์เอาต์ไม่ขยับระหว่างการทดสอบครั้งนี้

เวลาจนได้รับข้อมูลไบต์แรก (TTFB) อยู่ที่ 556 มิลลิวินาที ซึ่งประกอบด้วยเวลาเชื่อมต่อ 132 มิลลิวินาที และเวลารอการตอบสนองจากระบบหลังบ้าน 424 มิลลิวินาทีตามรายงานนี้ หน้าเว็บตอบสนองได้ดีพอในการทดสอบในห้องปฏิบัติการ แต่ข้อมูลไม่ได้มาจากเซิร์ฟเวอร์ในทันที ส่วน คะแนนโครงสร้าง 93% บ่งชี้ว่า GTmetrix พบปัญหาเชิงโครงสร้างที่ตรวจสอบค่อนข้างน้อย แต่คะแนนนี้เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันความน่าเชื่อถือของเซิร์ฟเวอร์หรือความเร็วที่สม่ำเสมอสำหรับผู้ใช้จริง

การตรวจสอบตลอดเจ็ดวัน: ผล LCP ดีหกครั้ง และช้าหนึ่งวัน

ตั้งแต่วันที่ 14–20 ตุลาคม คะแนนประสิทธิภาพค่ามัธยฐานอยู่ที่ 85% ค่า LCP มัธยฐานอยู่ที่ 1.57 วินาที และเวลาที่หน้าเว็บโหลดเสร็จสมบูรณ์ค่ามัธยฐานอยู่ที่ 1.70 วินาที ค่า TTFB มัธยฐานอยู่ที่ 571 มิลลิวินาที

เวลารวมที่การประมวลผลขัดขวางการตอบสนองยังคงต่ำ โดยมีค่ามัธยฐานอยู่ที่ 12 มิลลิวินาที และค่า CLS เป็นศูนย์ในการทดสอบทั้งเจ็ดครั้ง ผลการวัด LCP หกในเจ็ดครั้งเสร็จสิ้นภายในเกณฑ์อ้างอิง 2.5 วินาทีที่ใช้กันโดยทั่วไป

วันที่ 14 ตุลาคมเป็นข้อยกเว้น คะแนนประสิทธิภาพลดลงเหลือ 65% ค่า LCP เพิ่มขึ้นเป็น 3.18 วินาที และเวลาที่หน้าเว็บโหลดเสร็จสมบูรณ์อยู่ที่ 3.22 วินาที ค่า TTFB ก็สูงขึ้นเช่นกัน โดยอยู่ที่ 981 มิลลิวินาที

หมายเหตุ: สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก นั่นหมายความว่าเนื้อหาหลักของหน้าแรกอาจใช้เวลานานขึ้นอย่างเห็นได้ชัดกว่าจะปรากฏ หากเข้าชมในจังหวะที่ไม่เป็นใจ แม้ว่าผลการทดสอบส่วนใหญ่ในสัปดาห์จะออกมาดี ผลที่ช้าลงเพียงครั้งเดียวไม่ได้ยืนยันว่าเกิดบริการขัดข้อง และประวัติการตรวจสอบนี้เพียงอย่างเดียวก็ไม่สามารถระบุสาเหตุที่แน่ชัดได้

การติดตามผลสามสิบวัน: ค่ามัธยฐานที่ดีพร้อมช่วงที่พุ่งสูงเป็นระยะ

ประวัติย้อนหลัง 30 วันบอกเล่าเรื่องราวในทำนองเดียวกัน ตลอดช่วงเวลาที่ฉันติดตาม ฉันได้คะแนนดังนี้:

• ประสิทธิภาพค่ามัธยฐาน: 85%
• โครงสร้าง: 93%
• LCP: 1.57 วินาที
• เวลาที่หน้าเว็บโหลดเสร็จสมบูรณ์: 1.64 วินาที
• TTFB ค่ามัธยฐาน: 561 มิลลิวินาที
• เวลารวมที่การประมวลผลขัดขวางการตอบสนอง (TBT) ค่ามัธยฐาน: 16 มิลลิวินาที 

ตัวเลขเหล่านี้น่าพอใจสำหรับแพ็กเกจโฮสติ้งแบบแชร์ระดับเริ่มต้นที่ให้บริการหน้าเว็บนี้โดยเฉพาะ

อย่างไรก็ตาม ค่าที่วัดได้ของ LCP สี่ครั้งสูงกว่า 2.5 วินาที: วันที่ 21 กันยายน (4.66 วินาที), วันที่ 29 กันยายน (2.75 วินาที), วันที่ 10 ตุลาคม (2.66 วินาที) และวันที่ 14 ตุลาคม (3.18 วินาที) การทดสอบซ้ำในวันที่ 21 กันยายนให้ผลดีขึ้นเป็น 2.23 วินาทีในเวลาไม่นานหลังจากนั้น สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าผลลัพธ์แต่ละครั้งอาจแตกต่างกันมากเพียงใด แม้จะไม่ได้บอกฉันว่าเพราะเหตุใดก็ตาม

การตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ก็แตกต่างกันเช่นกัน TTFB เพิ่มขึ้นเป็น 1.91 วินาทีในวันที่ 29 กันยายน และ 1.89 วินาทีในวันที่ 10 ตุลาคม เมื่อเทียบกับค่ามัธยฐานรายเดือนที่ 0.56 วินาที ในวันดังกล่าว การชะลอตัวบางส่วนเกิดขึ้นก่อนที่เบราว์เซอร์จะได้รับไบต์แรก ไม่ใช่เกิดขึ้นเฉพาะระหว่างการแสดงผลหน้าเว็บเท่านั้น

โดยปกติหน้าเว็บมีคำขอใกล้เคียงกับ 69 รายการ และมีขนาด 1.35 MB ซึ่งทำให้ช่วงที่พุ่งสูงเหล่านี้น่าสนใจ แต่ไม่ได้พิสูจน์ว่า HostGator เป็นสาเหตุเพียงรายเดียว การเลื่อนตำแหน่งของเลย์เอาต์แทบไม่มีนัยสำคัญในการทดสอบเกือบทุกครั้ง แม้ว่าผลการทดสอบครั้งแรกในวันที่ 21 กันยายนจะบันทึกค่า CLS ไว้ที่ 0.137 แทนที่จะเป็นศูนย์ก็ตาม

ระยะเวลาที่เว็บไซต์พร้อมใช้งาน 30 วัน: 100% จากการตรวจสอบทุกห้านาที

นอกเหนือจากการทดสอบความเร็วด้วย GTmetrix แล้ว ฉันยังใช้ UptimeRobot เพื่อติดตาม hosttest989.com ด้วยการตรวจสอบ HTTP/S ทุกห้านาที สำหรับช่วง 30 วันที่สิ้นสุดวันที่ 23 ตุลาคม 2026 แดชบอร์ดแสดง ระยะเวลาที่เว็บไซต์พร้อมใช้งาน 100% ไม่มีเหตุขัดข้อง และมีระยะเวลาที่เว็บไซต์ไม่พร้อมใช้งานที่บันทึกไว้ 0 นาที

มุมมองช่วง 7 วัน และ 24 ชั่วโมง ก็รายงาน 100% เช่นกัน สำหรับเว็บไซต์ธุรกิจ นี่เป็นเรื่องน่ายินดี เพราะระบบติดตามไม่ได้บันทึกการตรวจสอบความพร้อมใช้งานที่ล้มเหลวเลยในช่วงเวลาดังกล่าว.

หมายเหตุ: ผลลัพธ์นี้มีข้อจำกัด การตรวจสอบทุกห้านาทีอาจพลาดการหยุดชะงักช่วงสั้นๆ ระหว่างการตรวจสอบ ดังนั้นระยะเวลาที่เว็บไซต์พร้อมใช้งาน 100% ตามการตรวจสอบจึงไม่ได้ยืนยันว่าบริการพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องทุกวินาที

นอกจากนี้ยังแสดงเวลาตอบสนองเฉลี่ย 1,818ms โดยมีค่าต่ำสุด 1,785ms และค่าสูงสุด 1,851ms แต่แผงเวลาตอบสนองนี้ตั้งค่าให้แสดงข้อมูลเฉพาะชั่วโมงล่าสุด ตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้แสดงภาพรวมตลอดทั้งเดือน และไม่ควรนำไปเปรียบเทียบโดยตรงกับ TTFB หรือเวลาโหลดหน้าเว็บของ GTmetrix

ความแตกต่างนี้สำคัญ เพราะระยะเวลาที่เว็บไซต์พร้อมใช้งานและความเร็วตอบคำถามคนละข้อ UptimeRobot พบว่าเว็บไซต์เข้าถึงได้ในช่วงเวลาที่กำหนดให้ตรวจสอบ แต่ GTmetrix ยังคงบันทึกการทดสอบ 4 ครั้งที่มี LCP ช้าลง ลูกค้าของคุณต้องการทั้งสองอย่าง: เว็บไซต์ที่ออนไลน์ได้ต่อเนื่อง และหน้าเว็บที่โหลดได้อย่างรวดเร็วเมื่อพวกเขาเข้าชม

สรุปผลการประเมินประสิทธิภาพของ HostGator

HostGator Hatchling ให้ผลลัพธ์พื้นฐานที่ดีทั้งด้านความเร็วและความพร้อมใช้งาน ในการทดสอบ GTmetrix ครั้งล่าสุด ฉันได้ผลดังนี้:

• LCP 1.6 วินาที และเวลาที่การประมวลผลขัดขวางการตอบสนองเพียง 23ms และ
• ค่ามัธยฐานของ LCP ในช่วง 30 วันอยู่ที่ 1.57 วินาที

ในอีกด้านหนึ่ง UptimeRobot บันทึกว่า:

•  ระยะเวลาที่เว็บไซต์พร้อมใช้งาน 100% โดยไม่มีเหตุขัดข้องตลอดช่วง 30 วันล่าสุด

สำหรับเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก การที่หน้าเว็บโหลดได้ค่อนข้างรวดเร็วและไม่มีการบันทึกช่วงเวลาที่เว็บไซต์ไม่พร้อมใช้งานถือว่าน่าอุ่นใจ

อย่างไรก็ตาม ภาพรวมด้านประสิทธิภาพไม่ได้สมบูรณ์แบบ การทดสอบ GTmetrix 4 ครั้งมี LCP เกิน 2.5 วินาที และการตรวจสอบความพร้อมใช้งานทุกห้านาทีอาจพลาดการหยุดชะงักที่สั้นกว่านั้นได้ เว็บไซต์อาจยังคงเข้าถึงได้ แต่ในบางครั้งก็อาจรู้สึกช้า ดังนั้นฉันจะพิจารณาค่าการวัดทั้งสองอย่างร่วมกัน แทนที่จะพึ่งตัวเลข 100% เพียงอย่างเดียว

จากผลลัพธ์ของฉัน ฉันจะแนะนำวิธีพิจารณา HostGator ดังนี้:

• บล็อกส่วนตัวและเว็บไซต์แสดงผลงาน: Hatchling น่าจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี โดยเฉพาะสำหรับเว็บไซต์ WordPress ที่มีน้ำหนักเบา
• เว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก: ความเร็วในการโหลดโดยทั่วไปน่าพอใจ แต่ฉันจะติดตามประสิทธิภาพต่อไปและปรับแต่งรูปภาพ ปลั๊กอิน และการแคช
• เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมสูง: ฉันจะระมัดระวังมากขึ้น การทดสอบของฉันไม่ได้พิสูจน์ว่า Hatchling รองรับผู้เข้าชมพร้อมกัน กิจกรรมในขั้นตอนชำระเงิน หรือปริมาณการเข้าชมที่พุ่งสูงอย่างฉับพลันได้อย่างไร

อีกสิ่งที่ควรพิจารณาคือสถานที่ตั้ง ฉันทดสอบจากซานอันโตนิโอกับเว็บไซต์ที่โฮสต์อยู่ในแฟรงก์เฟิร์ต ดังนั้นฉันขอแนะนำให้ทดสอบเพิ่มเติมจากภูมิภาคที่ลูกค้าของคุณอยู่

ความง่ายในการใช้งาน HostGator

สำหรับการทดสอบนี้ ฉันติดตามขั้นตอนตั้งแต่เลือกโฮสติ้งแบบแชร์ของ HostGator ไปจนถึงการชำระเงิน การเปิดแดชบอร์ดบัญชีลูกค้า การค้นหาแพ็กเกจโฮสติ้ง และการเข้าสู่ cPanel ฉันต้องการหาคำตอบสำหรับคำถามเชิงปฏิบัติ 2 ข้อ: ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้บริการได้ มีขั้นตอนที่ยุ่งยากมากน้อยเพียงใด และหลังจากนั้น การจัดการงานโฮสติ้งในแต่ละวันทำได้ง่ายแค่ไหน

ฉันลงชื่อเข้าใช้บัญชีไว้แล้ว และบันทึกวิธีชำระเงินไว้แล้ว ดังนั้นการทดสอบนี้จึงครอบคลุมประสบการณ์การซื้อและการจัดการโฮสติ้ง ไม่ใช่ขั้นตอนการลงทะเบียนหรือยืนยันอีเมลของผู้ใช้ใหม่

การลงทะเบียนและขั้นตอนชำระเงินของ HostGator: แพ็กเกจชัดเจน ตะกร้าสินค้ามีตัวเลือกมาก

ฉันเริ่มจากเมนู Web Hosting ของ HostGator แล้วเปิดดูแพ็กเกจโฮสติ้งแบบแชร์ โดยแสดง Hatchling, Baby, Business และ Pro เรียงเคียงกัน พร้อมราคาโปรโมชันรายเดือน ระยะเวลาสัญญา ราคาต่ออายุ และโควตาทรัพยากรหลักให้เห็นก่อนเลือกแพ็กเกจ

รูปแบบดังกล่าวช่วยให้เปรียบเทียบระดับแพ็กเกจได้ง่าย โดยไม่ต้องเปิดหน้าผลิตภัณฑ์แยกกันถึง 4 หน้า

ฉันเลือก ‘Hatchling‘ ข้อเสนอที่แสดงคือ $3.75 ต่อเดือน เมื่อทำสัญญา 36 เดือน โดยต่ออายุในราคา $10.99 ต่อเดือน แพ็กเกจนี้ระบุว่ารองรับเว็บไซต์ 10 เว็บไซต์ และพื้นที่จัดเก็บข้อมูล SSD 10 GB นอกจากนี้ HostGator ยังระบุว่าแพ็กเกจนี้เหมาะสำหรับการเข้าชม 40,000 ครั้งต่อเดือน แต่ฉันมองว่านั่นเป็นเพียงแนวทางสำหรับวางแผนของผู้ให้บริการ ไม่ใช่ผลด้านประสิทธิภาพจากการทดสอบของฉัน

ข้อดีของหน้าราคาอยู่ที่การแสดงราคาต่ออายุไว้ใต้ข้อเสนอโดยตรง แทนที่จะแสดงเฉพาะในขั้นตอนชำระเงินสุดท้าย

ถัดมาคือขั้นตอนโดเมน HostGator เสนอโดเมนฟรีปีแรกมาพร้อมแพ็กเกจ ตัวเลือกให้ใช้โดเมนที่ฉันเป็นเจ้าของอยู่แล้ว และตัวเลือก “เลือกโดเมนภายหลัง” ฉันชื่นชอบตัวเลือกสุดท้าย เพราะช่วยให้ฉันดำเนินการต่อได้โดยไม่ต้องค้นหาโดเมนหรือเปลี่ยน DNS ของเว็บไซต์ที่มีอยู่

ตัวเลือก “เพิ่มการจดทะเบียนโดเมนแบบปกปิดข้อมูล” ถูกเลือกไว้แล้วบนหน้าจอ แต่ภาพหน้าจอไม่ได้ระบุค่าใช้จ่ายที่จะเกิดขึ้นจริงสำหรับโดเมนที่เลือก ฉันจะตรวจสอบรายการค่าใช้จ่ายของโดเมนและความเป็นส่วนตัวก่อนชำระเงิน แทนที่จะคิดว่าบริการเสริมทุกอย่างฟรี

ตะกร้าสินค้ากลับมีรายการมากเกินพอดี นอกจาก Hatchling แล้ว ยังมี Professional Email Trial ระยะเวลาหนึ่งเดือนในราคา $0.00 โดยมีราคา $2.99 ขีดฆ่าไว้ โปรโมชัน “ซื้อเพิ่ม ประหยัดเพิ่ม” อีกส่วนหนึ่งชักชวนให้ฉันเพิ่มผลิตภัณฑ์เพื่อปลดล็อกส่วนลด 15% หรือ 20% รายการแนะนำที่มองเห็นได้มี AI All Access-Pack, แพ็กเกจโฮสติ้ง Baby และ VPS นอกจากนี้ยังมีส่วนที่พับอยู่สำหรับบริการเสริมที่แนะนำสี่รายการ

ผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมเหล่านั้นไม่จำเป็นสำหรับการซื้อ Hatchling ของฉัน และปุ่ม “เพิ่ม” ก็แยกผลิตภัณฑ์โปรโมชันออกจากแพ็กเกจโฮสติ้ง อย่างไรก็ตาม การแนะนำระดับแพ็กเกจโฮสติ้งอื่นและ VPS ในระหว่างที่ฉันกำลังซื้อ Hatchling ทำให้ตะกร้าสินค้ามีรายการมากเกินความจำเป็น

ช่วงทดลองใช้ฟรีของอีเมลก็เป็นอีกเรื่องที่ควรใส่ใจ: ฉันเห็นว่ามีรายการนี้อยู่ในตะกร้าสินค้า แต่ภาพหน้าจอไม่ได้แสดงเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินหลังสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ฟรี ฉันจะตรวจสอบเรื่องนี้ก่อนปล่อยให้ช่วงทดลองใช้ฟรียังคงใช้งานอยู่

ตัวเลือกหนึ่งที่ฉันชอบเป็นพิเศษคือตัวเลือกศูนย์ข้อมูล ตอนแรก HostGator แสดงเมืองมุมไบ ประเทศอินเดีย เป็นตำแหน่งที่เลือกไว้ แต่ฉันสามารถเปลี่ยนได้ในตะกร้าสินค้า เมนูที่มองเห็นได้มี แฟรงก์เฟิร์ต เซาเปาลู มาดริด ปารีส แอริโซนา และซิดนีย์.

ฉันเลือกแฟรงก์เฟิร์ต ประเทศเยอรมนี. ต่อมา หน้าจัดการโฮสติ้งยืนยันว่าแฟรงก์เฟิร์ตเป็นศูนย์ข้อมูลของแพ็กเกจ ดังนั้นตัวเลือกนี้จึงไม่ใช่แค่การตั้งค่าตกแต่งในขั้นตอนชำระเงิน

สรุปคำสั่งซื้อยังคงติดตามได้ง่ายตลอดกระบวนการนี้: $135.00 ที่ต้องชำระสำหรับระยะเวลาใช้งานสามปีของ Hatchling ในขั้นตอนชำระเงินที่บันทึกไว้ แสดงเงินที่ประหยัดได้ $263.60 และแสดงภาษีการขาย $0.00 สำหรับคำสั่งซื้อนี้โดยเฉพาะ จำนวน $135.00 นี้เป็นค่าใช้จ่ายที่ชำระล่วงหน้า ไม่ใช่ใบเรียกเก็บเงินรายเดือน

หลังจากคลิก ‘ดำเนินการต่อเพื่อชำระเงิน‘ ฉันก็ไปถึงหน้าลงทะเบียนและชำระเงินขั้นสุดท้าย HostGator ขอชื่อ รายละเอียดการติดต่อ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และรหัสผ่านเพื่อสร้างบัญชี ส่วนการชำระเงินมีตัวเลือก บัตรเครดิต และ PayPal ขณะที่สรุปคำสั่งซื้อยังคงแสดงอยู่ทางด้านขวา

รายละเอียดอย่างหนึ่งสะดุดตาฉัน: ช่องทำเครื่องหมายสำหรับรับข่าวสารการตลาดของ HostGator ถูกเลือกไว้แล้ว ฉันอยากให้ตัวเลือกนี้ไม่ถูกเลือกไว้เป็นค่าเริ่มต้น ขั้นตอนชำระเงินยังระบุอย่างชัดเจนว่าแพ็กเกจโฮสติ้งจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะยกเลิก พร้อมลิงก์ไปยังนโยบายการต่ออายุและการยกเลิก

โดยรวมแล้ว แบบฟอร์มเข้าใจง่าย และฉันสามารถตรวจสอบยอดรวม $135 ก่อนส่งการชำระเงินได้ อย่างไรก็ตาม ฉันขอแนะนำให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือกการตลาด หากคุณไม่ต้องการรับข้อความโปรโมชัน และตรวจสอบเงื่อนไขการต่ออายุก่อนทำการซื้อให้เสร็จสิ้น

หน้าชำระเงินขั้นสุดท้ายแสดงวิธีชำระเงิน Visa ที่บันทึกไว้ ยอดรวมเดิม และปุ่ม ‘Submit Payment’ HostGator ยังระบุว่าแพ็กเกจจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะยกเลิก พร้อมลิงก์ไปยังเงื่อนไขการต่ออายุและการยกเลิก

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

เยี่ยมชม HostGator

แดชบอร์ด: ใช้งานง่าย แต่มีผลิตภัณฑ์บนหน้าจอมากเกินไป

หลังจากซื้อแล้ว ฉันเข้าสู่พื้นที่จัดการบัญชีลูกค้าของ HostGator แดชบอร์ดมีเมนูด้านซ้ายสำหรับ Websites, เอเจนต์ AI, อีเมล & สำนักงาน, โดเมน, โฮสติ้ง, ความปลอดภัย, บริการ, การเรียกเก็บเงิน และตลาดกลาง

การจัดกลุ่มนี้สมเหตุสมผล ฉันสามารถระบุส่วนโฮสติ้งได้ทันทีโดยไม่ต้องค้นหาผ่านการตั้งค่าบัญชี

อย่างไรก็ตาม แดชบอร์ดหลักเน้นเว็บไซต์ที่มีอยู่แล้วชื่อ Northstar Digital Studio พร้อมกับเมตริกคุณภาพเว็บไซต์ คำแนะนำโดเมน โปรโมชันผลิตภัณฑ์ และเนื้อหาเริ่มต้นใช้งาน ฉันจะไม่ตีความคะแนนประสิทธิภาพ การเข้าถึง หรือ SEO ที่แสดงอยู่เป็นผลลัพธ์ของแพ็กเกจ Hatchling ที่ฉันเพิ่งซื้อมา คะแนนเหล่านั้นเป็นของเว็บไซต์ที่แสดงบนแดชบอร์ด นี่เป็นข้อแตกต่างสำคัญ หากคุณมีบริการ HostGator หลายรายการอยู่ภายใต้การเข้าสู่ระบบเดียว

ความประทับใจแรกของฉันคือแดชบอร์ดเป็นมิตรต่อผู้ใช้มากกว่าอินเทอร์เฟซควบคุมเซิร์ฟเวอร์แบบดั้งเดิม แต่ก็มีเนื้อหาเชิงโปรโมชันค่อนข้างมาก เส้นทางหลักสำหรับจัดการโฮสติ้งอยู่ในแถบด้านข้าง ขณะที่การ์ดขนาดใหญ่ชวนให้อัปเกรดและซื้อบริการเพิ่มเติม สำหรับผู้ใช้ใหม่ นั่นหมายความว่าเมนูนำทางด้านซ้ายเป็นแนวทางที่ดีกว่าการ์ดบนหน้าแรก

การจัดการโฮสติ้ง: เครื่องมือควบคุมที่มีประโยชน์อยู่ใกล้กัน

หากต้องการค้นหาบริการโฮสติ้งแบบแชร์ของฉัน ฉันเปิด ‘Hosting‘ แล้วเลือก ‘My Plans‘ การ์ด Hatchling แสดงโดเมนของบัญชี ปริมาณพื้นที่จัดเก็บที่ใช้ จำนวนเว็บไซต์ที่ใช้ได้ และศูนย์ข้อมูลที่เลือกไว้ ในภาพหน้าจอของฉัน ณ เวลานั้น มีข้อมูลดังนี้:

• ใช้พื้นที่ 0.52 GB จาก 10 GB,
• ใช้เว็บไซต์ 1 จาก 10 เว็บไซต์ และ
• แฟรงก์เฟิร์ต เยอรมนี

นี่เป็นจุดเริ่มต้นที่ใช้งานได้จริงกว่าแดชบอร์ดทั่วไป เพราะแสดงให้ฉันเห็นว่ามีอะไรบ้างและใช้ทรัพยากรที่จัดสรรไปแล้วเท่าไร

ไม่มีหน้าจอแยกสำหรับเปิดใช้งานอินสแตนซ์แบบ VPS ในขั้นตอนการใช้งานโฮสติ้งแบบแชร์ครั้งนี้ แพ็กเกจที่ซื้อปรากฏใน ‘My Plans‘ พร้อมให้จัดการ ฉันไม่ได้จับเวลาการเปิดใช้งานหรือดำเนินการนำเว็บไซต์ขึ้นใช้งานใหม่ ดังนั้นฉันจึงใช้ภาพเหล่านี้เพื่อยืนยันความเร็วที่แน่นอนในการเตรียมระบบให้พร้อมใช้งานไม่ได้ นอกจากนี้ จำนวนเว็บไซต์ 1 จาก 10 ก็ไม่ควรเข้าใจผิดว่าเป็นหลักฐานว่าฉันสร้างเว็บไซต์ใหม่ระหว่างการทดสอบนี้

การ์ดแพ็กเกจมีทางลัดโดยตรงสี่รายการให้ฉัน: Websites, อีเมล cPanel, File Manager และ cPanel การแบ่งงานที่พบบ่อยออกจากกันเช่นนี้ถือว่าดี ฉันสามารถไปยังเว็บไซต์หรือไฟล์ของเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องเปิดอินเทอร์เฟซ cPanel ทั้งหมดก่อน ขณะเดียวกันก็เข้าถึง cPanel ที่คุ้นเคยได้ในคลิกเดียว

เมื่อขยาย View Details ก็จะแสดงข้อมูลบัญชีเชิงเทคนิคเพิ่มเติม: เนมเซิร์ฟเวอร์ ที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ การจัดการคีย์ SSH และการจัดการสิทธิ์ FTP

ฉันชอบที่มีข้อมูลเหล่านี้ให้ดูได้จากพื้นที่จัดการบัญชีลูกค้า แทนที่จะซ่อนไว้ลึกเข้าไปในเมนูหลายชั้น นอกจากนี้ยังมีปุ่มคัดลอกสำหรับเนมเซิร์ฟเวอร์และ IP ซึ่งเป็นความสะดวกเล็กน้อยแต่มีประโยชน์เมื่อต้องเชื่อมต่อโดเมนหรือบันทึกข้อมูลเซิร์ฟเวอร์

เมื่อเห็นภาพรวมแล้ว การแบ่งหน้าที่ก็เข้าใจง่าย: ใช้พื้นที่จัดการบัญชีลูกค้าของ HostGator เพื่อค้นหาแพ็กเกจและจุดเชื่อมต่อ จากนั้นใช้ cPanel เพื่อกำหนดค่าโฮสติ้งในเชิงลึก หากคุณเคยใช้โฮสติ้ง cPanel มาก่อน ก็น่าจะคุ้นเคยกับวิธีนี้ แต่เจ้าของเว็บไซต์มือใหม่ก็ยังต้องทำความเข้าใจว่าทำไมจึงมีอินเทอร์เฟซสองแบบ

ตำแหน่งที่ฉันพบงานหลักเกี่ยวกับโฮสติ้ง

• ค้นหาแพ็กเกจโฮสติ้งและการใช้ทรัพยากร: พื้นที่จัดการบัญชีลูกค้า → Hosting → My Plans
• เปิดเว็บไซต์หรือจัดการไฟล์: ใช้ทางลัด Websites หรือ File Manager ในแพ็กเกจ
• คัดลอกเนมเซิร์ฟเวอร์และ IP; จัดการ SSH หรือ FTP: เลือก View Details ภายในแพ็กเกจโฮสติ้ง
• จัดการฐานข้อมูล อีเมล PHP, SSL และข้อมูลสำรอง: แดชบอร์ดเครื่องมือ cPanel

cPanel: เครื่องมือคุ้นเคยโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

หลังจากตรวจสอบรายละเอียดแพ็กเกจแล้ว ฉันเปิด ‘cPanel‘ จากแพ็กเกจ Hatchling HostGator เปลี่ยนเส้นทางฉันไปยังแดชบอร์ด cPanel ธีม Jupiter โดยตรง โดยไม่ขอให้เข้าสู่ระบบอีกครั้ง

พฤติกรรมการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวนี้เป็นหนึ่งใน พฤติกรรมการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวนี้เป็นหนึ่งในขั้นตอนการใช้งานที่ราบรื่นที่สุด พื้นที่จัดการบัญชีลูกค้าทำหน้าที่เป็นประตูทางเข้า ส่วน cPanel เป็นพื้นที่ทำงานสำหรับงานด้านเทคนิคเกี่ยวกับโฮสติ้ง

หน้าจอแรกจัดกลุ่มเครื่องมือต่าง ๆ ไว้ในหมวดหมู่ที่คุ้นเคย

• อีเมลครอบคลุมกล่องจดหมาย การส่งต่ออีเมล ตัวกรอง และการกำหนดเส้นทาง;
• ไฟล์ประกอบด้วย File Manager, บัญชี FTP, ข้อมูลสำรอง และการควบคุมเวอร์ชัน Git;
• ฐานข้อมูลมี phpMyAdmin และเครื่องมือจัดการฐานข้อมูล 

หมวดโดเมน เมตริก ความปลอดภัย ซอฟต์แวร์ และขั้นสูง มีเครื่องมือแก้ไข DNS, SSL/TLS, การตั้งค่า PHP, งาน cron, บันทึก และตัวควบคุมอื่น ๆ นอกจากนี้ยังมี Softaculous สำหรับติดตั้งแอปพลิเคชันด้วย

หมวดหมู่เหล่านี้ช่วยให้ชุดเครื่องมือขนาดใหญ่ดูไม่น่ากลัวนัก และช่องค้นหาของ cPanel ยังช่วยให้ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์เข้าถึงการตั้งค่าที่ต้องการได้รวดเร็วขึ้น คอลัมน์ด้านขวายังแสดงสถิติบัญชีและสถานะ SSL ที่ใช้งานอยู่ด้วย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์ แม้ว่าฉันจะไม่ได้ทดสอบการออกใบรับรอง SSL การกู้คืนข้อมูลสำรอง การส่งอีเมล หรือการทำงานกับฐานข้อมูลผ่าน cPanel ฉันทดสอบตัวติดตั้ง WordPress แยกต่างหากจากส่วน Websites ของ HostGator การเห็นว่ามีเครื่องมือให้ใช้งานไม่ได้หมายความว่าเครื่องมือนั้นทำงานได้สำเร็จ

ผู้เริ่มต้นอาจรู้สึกว่ามีไอคอนจำนวนมากเกินไป โดยเฉพาะหลังจากใช้แดชบอร์ดที่เรียบง่ายกว่าของ HostGator สำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับ cPanel อยู่แล้ว อินเทอร์เฟซนี้เป็นไปตามที่คาดไว้: การจัดการไฟล์, DNS, ฐานข้อมูล, PHP และความปลอดภัยอยู่ในตำแหน่งที่คุ้นเคย ฉันไม่พบว่าต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อต้องสลับไปมาระหว่างสองระบบ

การติดตั้ง WordPress: ขั้นตอนแนะนำที่อยู่นอก cPanel

หลังจากตรวจสอบเครื่องมือ cPanel แล้ว ฉันอยากดูว่า HostGator ให้คุณทำงานมากแค่ไหนเพื่อเปิดใช้งาน WordPress

ฉันกลับไปที่ ‘Websites‘ ซึ่งแสดงเว็บไซต์ Northstar Digital Studio ที่มีอยู่ของฉันภายใต้ Hatchling แล้วเลือก ‘เพิ่มเว็บไซต์ ‘ เมนูมีสามตัวเลือก: WordPress, การย้ายเว็บไซต์ WordPress ที่มีอยู่ หรือการสร้างสภาพแวดล้อมเปล่า ฉันเลือก ‘WordPress‘ ดังนั้นฉันจึงไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นด้วย Softaculous หรือตั้งค่าฐานข้อมูลใน cPanel

จากนั้น HostGator แสดงหน้าจอความคืบหน้าการติดตั้ง WordPress ขั้นตอนที่บันทึกไว้ไม่ได้พาฉันไปตั้งค่าฐานข้อมูลด้วยตนเอง

ประเด็นสำคัญคือเส้นทางการตั้งค่า คุณสามารถติดตั้ง WordPress ได้จากพื้นที่จัดการบัญชีลูกค้า ไม่ใช่แค่จากแผงควบคุมโฮสติ้งทางเทคนิค

ขณะที่กำลังติดตั้ง รายการที่สองชื่อ ‘ยินดีต้อนรับ‘ ปรากฏใน Websites พร้อมสถานะกำลังติดตั้ง WordPress HostGator กำหนดที่อยู่ชั่วคราวให้เว็บไซต์ และยังคงแสดงเว็บไซต์ Northstar Digital Studio ที่มีอยู่ของฉันไว้ในรายการ

ในขณะนั้น ตัวบ่งชี้การใช้งานแพ็กเกจยังคงระบุว่าใช้ไปแล้ว 1 จาก 10 เว็บไซต์ แม้จะเห็นรายการอยู่สองรายการก็ตาม ฉันจะถือว่าจำนวนระหว่างการเตรียมระบบให้พร้อมใช้งานเป็นเพียงตัวเลขชั่วคราว ไม่ใช่หลักฐานยืนยันจำนวนเว็บไซต์ที่อนุญาตให้ใช้งานจริง

ในหน้าจอที่บันทึกไว้ถัดมา Welcome มีปุ่ม ‘จัดการเว็บไซต์‘ และ ‘แก้ไขเว็บไซต์‘ แทนสถานะการติดตั้ง แบนเนอร์อธิบายว่าเว็บไซต์กำลังใช้โดเมนชั่วคราว พร้อมตัวเลือก‘เชื่อมต่อโดเมน’ สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณยังเลือกโดเมนอยู่ หรือไม่ต้องการชี้ DNS ไปยัง HostGator ในทันที เว็บไซต์ใหม่มีรายการสำหรับจัดการให้ใช้งานก่อนที่คุณจะตัดสินใจเรื่องนั้น

ฉันเปิด «จัดการเว็บไซต์» ซึ่งพาฉันไปยังหน้าจอที่เน้น WordPress โดยมีแท็บภาพรวม ข้อมูลเชิงลึก ความปลอดภัย ข้อมูลสำรอง ปลั๊กอิน ผู้ใช้ ประสิทธิภาพ โดเมน การเข้าถึง & ไฟล์ และขั้นสูง

นอกจากนี้ยังมีทางลัดไปยังเว็บไซต์ทดสอบ phpMyAdmin ฐานข้อมูล บันทึก และ cPanel สำหรับการจัดการ WordPress ตามปกติ การมีจุดเข้าใช้งานเหล่านี้รวมอยู่ด้วยกันทำให้เข้าใจง่ายกว่าการค้นหาทั่วทั้งเครื่องมือใน cPanel

มีข้อแตกต่างสำคัญในส่วนข้อมูลสำรอง HostGator ระบุว่าข้อมูลสำรองเปิดใช้งานอยู่ ขณะที่โปรโมชันข้อมูลสำรอง Jetpack/VaultPress ขนาดใหญ่มีตัวเลือกแยกต่างหากคือ «เริ่มต้นใช้งาน» ฉันจะไม่คิดไปเองว่าจำเป็นต้องใช้บริการที่โปรโมตนี้ หรือมีตัวเลือกการกู้คืนข้อมูลทั้งหมดรวมอยู่ด้วย หากยังไม่ได้ตรวจสอบเงื่อนไขการสำรองข้อมูลจริงและทดสอบการกู้คืน

ภาพรวมของเว็บไซต์ใหม่ยังแสดงไอคอนรูปกุญแจที่มีลักษณะเป็นคำเตือนอยู่ข้างที่อยู่ชั่วคราว ฉันจะตรวจสอบ HTTPS และการตั้งค่าโดเมนก่อนนำเว็บไซต์ไปใช้จริงต่อสาธารณะ

คำตัดสินโดยรวมเกี่ยวกับความง่ายในการใช้งานของ HostGator

สำหรับผู้ซื้อที่ต้องการเปิดใช้งานเว็บไซต์ WordPress โดยไม่ต้องกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ HostGator ทำให้ขั้นตอนหลักจัดการได้ง่าย ฉันสามารถเปรียบเทียบแพ็กเกจ เลื่อนการตัดสินใจเรื่องโดเมน เลือก Frankfurt เป็นศูนย์ข้อมูล ค้นหา Hatchling ใน My Plans และเปิด cPanel ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ที่สำคัญกว่านั้น ส่วน Websites แยกต่างหากช่วยให้ฉันเริ่มติดตั้ง WordPress อีกครั้ง แล้วจัดการเว็บไซต์ใหม่ผ่านที่อยู่ชั่วคราวก่อนเชื่อมต่อโดเมน

ประสบการณ์การซื้อจำเป็นต้องใส่ใจมากกว่าการตั้งค่าทางเทคนิค ข้อเสนอ Hatchling ราคา $3.75 ต่อเดือนของฉันกำหนดระยะเวลา 36 เดือน และแสดงราคาต่ออายุที่ $10.99 ต่อเดือน ขณะที่ตะกร้าสินค้ามี Professional Email Trial และโปรโมตผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม ยอดรวมคำสั่งซื้อแสดงไว้อย่างชัดเจน แต่คุณต้องตรวจสอบทั้งข้อผูกมัดเริ่มต้นและค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นภายหลังจากช่วงทดลองใช้ฟรี การ์ดโปรโมชันยังคงแสดงอย่างเด่นชัดภายในแดชบอร์ดลูกค้า

การจัดการในแต่ละวันแบ่งออกเป็นสามระดับ: แดชบอร์ดบัญชีสำหรับจัดการการสมัครใช้บริการ ส่วน Websites สำหรับการควบคุมเฉพาะ WordPress และ cPanel สำหรับการดูแลโฮสติ้งในระดับที่ลึกขึ้น การจัดการแบบนี้ช่วยให้ผู้เริ่มต้นเริ่มต้นได้ง่ายขึ้น ขณะเดียวกันก็ยังคงเครื่องมือที่คุ้นเคยไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ แต่ก็หมายความว่าบางงานต้องรู้ว่าควรเปิดอินเทอร์เฟซใด

ภาพรวมเว็บไซต์แสดงข้อมูลสำรองที่ใช้งานอยู่และโปรโมชันข้อมูลสำรองของ Jetpack แยกต่างหาก ดังนั้นฉันจะตรวจสอบขอบเขตการสำรองและกู้คืนข้อมูลที่รวมอยู่ แทนที่จะตัดสินการปกป้องจากป้ายกำกับเหล่านั้นเพียงอย่างเดียว

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

เยี่ยมชม HostGator

ระดับการสนับสนุนของ HostGator

HostGator โฆษณาว่ามีบริการช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปี ผ่านแชตสดและการสนับสนุนทางโทรศัพท์ พร้อมกับฐานความรู้แบบบริการตนเอง จากพื้นที่จัดการบัญชีลูกค้า คุณสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้ผ่านฟองแชตที่มุมขวาล่างและเมนูเครื่องหมายคำถาม ข้อมูลติดต่ออย่างเป็นทางการระบุตัวเลือกดังต่อไปนี้:

• แชตสด: ให้ความช่วยเหลือตลอดเวลาเกี่ยวกับบัญชี การเรียกเก็บเงิน และคำถามด้านเทคนิค
• โทรศัพท์: การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน รวมถึงหมายเลขโทรฟรีในสหรัฐฯ (866) 964-2867
• ฐานความรู้: บทความที่ค้นหาได้ คู่มือการตั้งค่า คำแนะนำการแก้ไขปัญหา และแหล่งข้อมูลวิดีโอ

สำหรับรีวิวนี้ ฉันทดสอบแชตสดด้วยคำถามจริงจากการตั้งค่า WordPress บน Hatchling จากนั้นตรวจสอบฐานความรู้และเปิดคู่มือการเชื่อมต่อโดเมน ฉันไม่ได้ทดสอบการสนับสนุนทางโทรศัพท์

แชตสด: ติดต่อได้ง่าย แต่ใช้เวลาแก้ปัญหานานกว่า

การเริ่มแชตทำได้ง่าย ฉันใช้ปุ่มแชตลอยของ HostGatorและได้รับคำขอให้ระบุชื่อ รวมถึงแจ้งว่าต้องการรับบันทึกการสนทนาภายหลังหรือไม่ ฉันปฏิเสธรับบันทึกการสนทนาได้ และระบบก็จัดให้ฉันอยู่ในคิวโดยไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ยืดยาว

เวลา 11:43 AM ฉันถามว่าทำไมแดชบอร์ด WordPress ของฉันจึงแจ้งว่า “ข้อมูลสำรองเปิดใช้งานอยู่” พร้อมกับโปรโมตข้อมูลสำรองของ Jetpack ฉันต้องการทราบว่ามีอะไรบ้างรวมอยู่ก่อนจ่ายเงินซื้อบริการเพิ่มเติม

Praneeth แนะนำตัวเมื่อเวลา 11:43 AM และรับทราบปัญหาเมื่อเวลา 11:45 AM . นับเป็นการตอบกลับครั้งแรกที่รวดเร็ว

อย่างไรก็ตาม หลังจากเรียกดูรายละเอียดบัญชีแล้ว เขาบอกว่าฉันต้องติดต่อทีมโฮสติ้งแบบแชร์ แล้วส่งต่อบทสนทนาของฉันให้ทีมดังกล่าว Suheb เข้าร่วมเมื่อเวลา 11:48 AM

หมายเหตุ: ฉันชื่นชอบที่บทสนทนามีคำถามของฉันอยู่แล้ว และเจ้าหน้าที่คนถัดไปก็มองเห็นแพ็กเกจ Hatchling ได้ แม้ว่าการส่งต่อจะทำให้ฉันต้องรอคำตอบที่เป็นสาระ ทั้งเจ้าหน้าที่ทั้งสองคนยังส่งคำแนะนำเดียวกันให้เปิดเสียง ซึ่งทำให้การสนทนารู้สึกเหมือนเป็นบทพูดที่เตรียมไว้บ้าง

Suheb ให้คำตอบที่นำไปใช้ได้จริงเป็นครั้งแรกเมื่อเวลา 11:49 AM ราวหกนาทีหลังจากฉันถาม เขาบอกว่า Hatchling มีข้อมูลสำรองฟรีรายสัปดาห์ และแนะนำ Jetpack ว่าเป็นบริการเสริมสำหรับสำรองและกู้คืนข้อมูล ซึ่งตอบข้อเปรียบเทียบพื้นฐานได้ แต่ไม่ได้ตอบคำถามที่ฉันสนใจมากที่สุด นั่นคือฉันจะกู้คืนข้อมูลสำรองที่รวมมาให้ได้ไหม หากเว็บไซต์มีปัญหา และจะมีค่าใช้จ่ายหรือไม่

ฉันถามเพิ่มเติมเมื่อเวลา 11:55 AM เมื่อเวลา 11:59 AM Suheb อธิบายว่าฉันสามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรองรายสัปดาห์ที่รวมมาให้ได้ แต่ข้อมูลสำรองรายสัปดาห์ชุดใหม่แต่ละชุดจะเขียนทับชุดก่อนหน้า กล่าวอีกนัยหนึ่ง ข้อมูลสำรองเริ่มต้นที่อธิบายไว้ในแชตนี้ไม่ได้เก็บประวัติจุดกู้คืนรายสัปดาห์ชุดเก่าไว้ เขาบอกว่า Jetpack ช่วยกู้คืนจากไฟล์ข้อมูลสำรองที่เลือกได้ แม้จะไม่ได้ระบุระยะเวลาเก็บข้อมูลสำรองหรือราคา

ข้อแตกต่างนี้เป็นประโยชน์สำหรับทุกคนที่ดูแลเว็บไซต์ธุรกิจ. หากพบปัญหาหลังจากข้อมูลสำรองรายสัปดาห์ชุดถัดไปเขียนทับสำเนาก่อนหน้าที่ใช้งานได้ ข้อมูลสำรองที่รวมมาให้อาจไม่มีจุดกู้คืนก่อนหน้าที่คุณต้องการ

อย่างไรก็ตาม Suheb ไม่ได้ตอบอย่างชัดเจนในประเด็นคำถามของฉันเรื่องค่าใช้จ่ายในการกู้คืนข้อมูล และไม่ได้ให้ลิงก์เอกสารประกอบ ฉันจะตรวจสอบเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนที่จะถือว่าข้อมูลสำรองเริ่มต้นเป็นกลยุทธ์การกู้คืนที่สมบูรณ์

ช่วงท้าย Suheb ถามว่าฉันต้องการใช้ Jetpack หรือไม่ เมื่อฉันบอกว่าจะลองคิดดูก่อน เขาก็ยอมรับการตัดสินใจโดยไม่ยืนกรานให้ซื้อ ข้อความปิดท้ายของเขาสุภาพ แม้ว่าคำขอให้ให้คะแนนแบบสำรวจสูงสุดและคำกล่าวว่าทุกอย่างได้รับการแก้ไขแล้วจะดูเร็วเกินไป เมื่อพิจารณาจากคำถามเรื่องค่าใช้จ่ายในการกู้คืนที่ยังไม่ได้รับคำตอบ

ฐานความรู้: เนื้อหาเชิงลึกที่มีประโยชน์ แต่มีบางส่วนที่รก

ฉันยังเปิดฐานความรู้ของ HostGatorซึ่งเข้าถึงได้ผ่านเมนูช่วยเหลือในพื้นที่จัดการบัญชีลูกค้า หรือพอร์ทัลสนับสนุนสาธารณะ หน้าแรกมีช่องค้นหาเป็นสิ่งที่เด่นที่สุด ตามด้วยคู่มือแนะนำสำหรับการเริ่มต้นใช้งาน อีเมล โดเมน และ cPanel

เนื้อหาด้านล่างแบ่งตามหัวข้อต่าง ๆ เช่น การจัดการ อีเมล ข้อมูลเกี่ยวกับโฮสติ้ง สิ่งจำเป็น FTP วิดีโอสอน และการตั้งค่าบัญชี นอกจากนี้ยังมีตัวเลือก ‘ติดต่อเรา‘ และปุ่มแชต หากบทความไม่ช่วยแก้ปัญหา

เพื่อประเมินคำแนะนำแทนที่จะดูแค่หน้าแรก ฉันเปิด “วิธีเชื่อมต่อโดเมนกับเว็บไซต์ อีเมล และโฮสติ้ง” นี่เป็นคู่มือที่มีเนื้อหาครอบคลุม พร้อมลำดับขั้นตอนทีละขั้น ภาพหน้าจอ และเนื้อหาแยกสำหรับการเชื่อมต่อโดเมนกับเว็บไซต์และบริการอีเมล ฉันชอบที่คู่มือนี้พยายามแนะนำผู้อ่านให้ทำตามขั้นตอนจริงในส่วนควบคุม แทนที่จะหยุดอยู่แค่คำจำกัดความ

ข้อแลกเปลี่ยนคือความยาว มีภาพหน้าจอและเส้นทางการทำงานหลายแบบในหน้าเดียว จึงต้องเลื่อนหาอยู่บ้างกว่าจะพบขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

ฐานความรู้ยังจัดกลุ่มหัวข้อการจัดการบัญชีที่ใหม่กว่าไว้ร่วมกับหัวข้อเก่าหรือเฉพาะผลิตภัณฑ์ เช่น Plesk ดังนั้นการเลือกบทความที่ตรงกับสภาพแวดล้อมโฮสติ้งของคุณจึงสำคัญ ฉันจะใช้ช่องค้นหาเพื่อค้นหาข้อผิดพลาดเฉพาะ แทนที่จะไล่ดูทุกหมวดหมู่

สรุปภาพรวมระดับการสนับสนุนของ HostGator

HostGator ทำให้ติดต่อขอความช่วยเหลือได้ง่าย และฉันได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากทั้งสองช่องทาง แชตสดยืนยันว่าแพ็กเกจ Hatchling ของฉันมีข้อมูลสำรองรายสัปดาห์ จากนั้นก็ชี้แจงข้อจำกัดสำคัญว่า ตามคำกล่าวของเจ้าหน้าที่ ข้อมูลสำรองรายสัปดาห์แต่ละชุดจะแทนที่ชุดก่อนหน้า.

ฐานความรู้มีคำแนะนำพร้อมภาพประกอบโดยละเอียดสำหรับการตั้งค่าโดเมน และมีช่องทางที่ชัดเจนสำหรับติดต่อเจ้าหน้าที่อีกครั้ง

จุดที่ยังอ่อนคือความแม่นยำ การทักทายสั้นๆ ในตอนแรกตามมาด้วยการส่งต่อบทสนทนา และข้อมูลที่มีประโยชน์ที่สุดก็ได้มาเมื่อถามคำถามเป็นครั้งที่สองเท่านั้น ถึงอย่างนั้นก็ยังไม่ได้คำตอบเรื่องค่าธรรมเนียมการกู้คืนข้อมูล และบทสนทนาก็เบนไปพูดถึง Jetpack ก่อนที่จะอธิบายข้อกำหนดต่างๆ อย่างครบถ้วน ฐานความรู้มีข้อมูลครอบคลุมในตัวอย่างที่ฉันทดลอง แต่บทความที่ยาวที่สุดต้องอ่านไล่ดูอย่างตั้งใจ

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

เยี่ยมชม HostGator

ฉันแนะนำโฮสติ้งของ HostGator หรือไม่?

ใช่ ฉันแนะนำ HostGator สำหรับเว็บไซต์ส่วนตัว บล็อก และธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการคำแนะนำในการตั้งค่า WordPress โดยไม่ต้องเลิกใช้ cPanel บน Hatchling ฉันติดตั้ง WordPress จากพื้นที่จัดการบัญชีลูกค้า เข้าถึงเครื่องมือจัดการเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องตั้งค่าฐานข้อมูลด้วยตนเอง และเข้าใช้ cPanel ได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง การตรวจสอบด้วย GTmetrix ของฉันยังแสดงให้เห็นเวลาโหลดโดยทั่วไปที่น่าพอใจ

ฉันจะระมัดระวังมากขึ้นหากรายได้จากเว็บไซต์ขึ้นอยู่กับการโหลดที่รวดเร็วสม่ำเสมอหรือการกู้คืนข้อมูลที่เชื่อถือได้ การทดสอบที่ตรวจสอบ 4 ครั้งมีค่า LCP เกิน 2.5 วินาที และเจ้าหน้าที่แชตสดแจ้งว่าข้อมูลสำรองรายสัปดาห์ที่รวมมาให้จะถูกเขียนทับเมื่อสร้างข้อมูลสำรองชุดถัดไป ข้อผูกพันด้านการเรียกเก็บเงินตามราคาโปรโมชันช่วงแรกที่ยาวนานขึ้นและบริการเสริมในขั้นตอนชำระเงินก็ควรพิจารณาอย่างละเอียดเช่นกัน

โดยรวมแล้ว ฉันแนะนำ HostGator Hatchling ให้เป็นจุดเริ่มต้นที่ใช้งานได้จริงสำหรับเว็บไซต์ WordPress ขนาดไม่ใหญ่ สำหรับร้านค้าที่มีผู้เข้าชมหนาแน่น แอปพลิเคชันสำคัญ หรือเว็บไซต์ที่ไม่อาจยอมให้ข้อมูลสูญหาย ฉันจะทดสอบปริมาณการเข้าชมที่คาดไว้และจัดเตรียมระบบสำรองข้อมูลแยกต่างหากก่อนตัดสินใจ

HostGator

4.5

576 user reviews

฿40 /mo

ราคาเริ่มต้น

เยี่ยมชม HostGator

Rating based on expert review

• ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้งาน
  4.8
• การช่วยเหลือ
  4.5
• คุณสมบัติเด่น
  4.7
• ความน่าเชื่อถือ
  4.6
• ราคา
  4.5